Comment devenir un meilleur vendeur dans le commerce de détail sans être envahissant - Un guide complet

Voulez-vous vendre facilement des produits sans avoir à mendier des clients? Si OUI, voici un guide sur la façon d’être un meilleur vendeur dans le commerce de détail sans être agressif .

Il est très difficile de faire carrière dans le secteur des ventes sans être pressé. C'est le fait que les vendeurs sont envahissants, un attribut qui incite les clients potentiels à les repousser lorsqu'ils viennent frapper à la porte. Mais il n'en reste pas moins que le service des ventes de toute organisation est une branche importante de l'organisation, car il lui incombe de convaincre les gens d'acheter les produits ou services de l'organisation. Ce sont essentiellement eux qui génèrent des revenus pour leur organisation. La vérité est que toute organisation en activité pour réaliser des bénéfices doit disposer d'une équipe de vente.

Un bon pourcentage d’employés sont impliqués dans la vente dans le secteur de la vente au détail. Si vous souhaitez vous démarquer parmi ce groupe de personnes, vous devez alors travailler pour devenir un bon vendeur dans le secteur de la vente au détail sans être envahissant.

Est-il possible de devenir un meilleur vendeur rapide sans diplôme?

Avant de pouvoir devenir un bon vendeur dans le secteur de la vente au détail, vous devez commencer une carrière en tant que vendeur. Il n’ya pas de règle absolue à suivre pour devenir vendeur; vous pouvez choisir de poursuivre votre carrière avec votre diplôme d'études secondaires ou vous pouvez choisir de commencer comme vendeur après avoir obtenu un diplôme d'études collégiales.

Il est certes préférable d’obtenir un diplôme en marketing si vous souhaitez poursuivre une carrière en tant que vendeur, mais la vérité est que si vous avez un diplôme dans n’importe quel domaine d’études et que vous êtes passionné pour devenir vendeur, vous êtes sûr va faire très bien sur le terrain.

Si vous souhaitez devenir un bon vendeur, mais sans les habituels vendeurs habituels, vous trouverez les astuces suivantes extrêmement utiles.

5 traits de personnalité dont vous avez besoin pour réussir en tant que vendeur

je. Honnêteté: Vous pensez peut-être que la capacité de dire un bon mensonge est ce qui fait de vous un bon vendeur, mais c'est en réalité l'inverse. Pour être un bon vendeur, vous devez être honnête dans vos relations avec les clients, car vendre consiste principalement à créer un climat de confiance.

Pour que les gens achètent chez vous, ils doivent pouvoir vous faire confiance, ce qui signifie que vous devez être au courant des avantages et des inconvénients de votre produit / service. Les clients apprécieraient et enverraient même des références s'ils découvraient que vous êtes honnête. Il est plus facile de faire des affaires avec des gens quand on a réussi à gagner leur confiance.

ii. Curiosité: Ne soyez pas ce vendeur qui choisit simplement un produit ou un service à vendre sans tout savoir sur le produit. Il est important que vous sachiez ce que vous vendez sur le marché intérieur, que vous en appreniez sur les nouveaux développements, les compétitions et les événements récents dans votre secteur d'activité.

Ne soyez pas ce vendeur qui ne peut pas donner une réponse convaincante lorsque des clients posent des questions sur vos produits, services, entreprise ou secteur.

iii. Persévérance: un vendeur qui abandonne trop facilement peut ne jamais réussir. Beaucoup de gens diraient non à vous, mais cela ne signifie pas qu'ils ne peuvent pas dire oui à l'avenir. Vous devez être optimiste et continuer à viser les résultats tout en comprenant que votre persévérance générera un bon retour sur investissement.

Le client que vous ciblez régulièrement n’achètera jamais votre produit ou service, mais il pourra le recommander un jour à quelqu'un, alors apprenez à ne pas abandonner facilement lorsque des clients potentiels donnent cette réponse frustrante «Non, merci».

iv. Adaptabilité: En tant que vendeur, vous rencontreriez des personnes de tous horizons ayant des croyances, des cultures et des traditions différentes. Vous devez apprendre à vous adapter assez rapidement aux différentes situations et cultures et être en mesure d'adapter votre langage corporel, votre tonalité et votre communication en fonction du client et de la situation actuelle.

v. Compétences d'écoute: Si vous étiez un client potentiel, achèteriez-vous à un vendeur en particulier si vous estimiez qu'il n'était pas intéressé par la résolution de vos problèmes et uniquement après la commission qu'il obtiendrait après la conclusion d'une vente? Votre réponse est probablement non.

Les gens n'achètent ce que vous vendez que s'ils sentent que cela peut résoudre leurs problèmes, ce qui signifie que vous devez leur montrer que vous comprenez leurs problèmes et que vous avez la solution.

Ne soyez pas ce vendeur qui parle juste et parle sur fin; Apprenez à écouter vos clients potentiels et à faire preuve d'empathie avec eux pour gagner leur confiance.

5 compétences professionnelles dont vous avez besoin pour réussir vos ventes

une. Compétences en prospection stratégique : La prospection stratégique consiste à tirer parti de vos relations ou relations passées ou existantes avec vos clients. Si vous avez déjà vendu avec succès quelque chose à une personne dans le passé, vous ne devez pas hésiter à leur demander des références.

Demandez-leur de recommander certains de leurs amis, collègues et membres de la famille qui pourraient également avoir besoin de votre produit / service. La prospection stratégique est un moyen rapide et peu coûteux de créer de nouvelles relations d’affaires à partir de relations existantes.

b. Communication: Cela inclut les compétences de communication verbale et non verbale. Les clients potentiels vous observeraient attentivement et vous jugeraient en fonction de vos compétences en communication. La plupart d'entre eux ne vous connaissent pas personnellement et le seul critère dont ils disposent pour évaluer leurs intentions et décider s'ils peuvent ou non vous faire confiance est votre ton, votre choix de mots et, plus important encore, votre langage corporel.

En tant que vendeur, il est important d’investir dans des livres et des cours qui enseignent des techniques efficaces de communication dans le langage corporel. Vous devriez également essayer de répéter devant un miroir et d’enregistrer votre discours sur votre téléphone, puis de l’écouter avant de rencontrer des clients potentiels. Si cela ne vous semble pas assez bon ou suffisamment convaincant, il n’est pas assez bon pour votre client.

c. Gestion du temps: vous devez savoir gérer votre temps de manière à pouvoir être ponctuel aux réunions et à faire plus de travail avec le temps limité dont vous disposez. Vous devez également apprendre à ne pas perdre le temps de vos clients, en particulier lors de réunions ou de rendez-vous avec eux.

Téléchargez des applications de gestion du temps sur votre téléphone et assurez-vous de toujours avoir une liste de tâches à faire, car ce sont des outils très utiles pour la gestion du temps. À la fin de chaque journée, assurez-vous de faire une analyse de la façon dont vous avez passé votre temps. Identifiez les activités qui vous font perdre du temps et cherchez des moyens pratiques de les gérer.

ré. Vente adaptée aux acheteurs : tout vendeur qui souhaite réussir doit comprendre l'acheteur. Il ne s’agit pas de comprendre leurs personnalités, mais de comprendre les expériences spécifiques qu’ils espèrent vivre en achetant votre produit ou service.

Chaque acheteur a un ensemble unique d’attentes et d’expériences qu’il souhaite avoir, et le moyen le plus rapide de le faire signer est d’identifier ces attentes et de démontrer comment vos produits / services sont en mesure de garantir ces expériences.

e. Raconter des histoires: Que vous rédigiez une copie de vente ou que vous livriez un rap des ventes, vous devez maîtriser l'art de raconter des histoires convaincantes. Vous devez apprendre à raconter des histoires qui peuvent à la fois détendre vos clients potentiels et leur faire comprendre que d’autres personnes ont obtenu d’excellents résultats avec le produit / service que vous essayez de les vendre, et qu’ils peuvent également obtenir des résultats similaires ou meilleurs. s'ils font ce choix d'acheter chez vous aussi.

De grands vendeurs sont faits, pas nés et vous pouvez devenir un très grand vendeur en maîtrisant les compétences et les techniques nécessaires pour garantir le succès.

Comment devenir un meilleur vendeur dans le commerce de détail sans être envahissant - Un guide complet

  1. Décidez-vous pour devenir un meilleur vendeur sans être énergique

Une des premières choses que vous devez faire si vous voulez vraiment devenir un bon vendeur, mais sans être envahissant, est de vous décider. Ce ne sera peut-être pas facile au début, mais si vous êtes résolu à vendre vos biens ou vos services sans trop solliciter vos clients, vous atteindrez votre objectif.

  1. Assistez aux formations et aux ateliers de vente pertinents

Une partie de ce que vous devez faire pour devenir un bon vendeur sans vous presser consiste à assister à toute formation et à tous les ateliers de vente pertinents conçus pour la production de vendeurs chevronnés et bien fondus qui sont des professionnels du métier. Bien que vous soyez formé par l’organisation qui vous a employé en tant que vendeur, vous aurez tout intérêt à faire tout votre possible pour chercher d’autres moyens de formation pour vous aider à atteindre vos objectifs de carrière.

  1. Choisissez le bon mentor

Il existe des vendeurs professionnels qui se sont fait connaître dans le secteur de la vente; ce sont des gens qui peuvent vendre avec succès de la neige aux Eskimos. Ce que vous devez faire est de rechercher de telles personnes pour vous encadrer afin de vous aider à perfectionner vos techniques de vente. S'appuyer sur un mentor est l'un des moyens les plus sûrs de réussir dans le domaine que vous avez choisi.

  1. Permettez à votre client potentiel de parler davantage

Si vous êtes un vendeur professionnel, l'un de vos attributs devrait être la capacité de faire en sorte que votre client potentiel parle davantage. Si vous parlez davantage lorsque vous vendez vos produits ou services à un client potentiel, ils vous percevront comme trop agressifs.

Le fait que vous ne parliez plus beaucoup montre que votre prospect vous intéresse. En outre, il est assez difficile d’être envahissant lorsque c’est votre prospect qui parle davantage. Et une partie de ce que vous devez faire pour y parvenir consiste à poser à vos prospects des questions ouvertes qui les encourageront à s’ouvrir à vous. La vérité est que lorsqu'ils se sentiront détendus pour vous parler, il leur sera beaucoup plus facile de gagner leur confiance. Plus ils parlent, plus la connexion que vous établissez avec eux est profonde.

  1. Soulager l'équation

En termes simples, si vous ne subissez aucune pression, vous ne risquez pas de faire pression ou de devenir envahissant lorsque vous commercialisez vos biens ou vos services auprès d'un client potentiel. La vérité est que si vous êtes sous pression pour atteindre votre objectif ou gagner de l'argent via les ventes au détail, vous risquez de devenir envahissant lors de la commercialisation et cela peut devenir un facteur de choc pour un client potentiel.

Donc, si vous voulez devenir un bon vendeur dans le commerce de détail sans être envahissant, alors vous devez vous assurer que vous enlevez la pression de votre épaule. Si vous n'êtes pas sous pression, vous ferez moins d'erreurs, vous apprendrez à connaître vos clients, leurs besoins et leurs préoccupations avant de lancer les produits ou les services que vous souhaitez commercialiser.

  1. Soyez patient, prenez votre temps

Si en effet vous voulez être un bon vendeur dans le commerce de détail sans être envahissant, alors vous devriez aborder chaque vente avec patience et prendre votre temps. Avec cela, vous êtes certain de ne pas tomber dans la tentation de devenir insistant, pourquoi prospecter.

La vérité est que si vous approchez votre client potentiel en tant que desperado, il est probable que vous le fermez. Notez que votre objectif est de rendre votre client potentiel aussi confortable que possible.

C'est l'une des principales raisons pour lesquelles il est si important de développer votre propre processus de vente. Un processus de vente vous aide à rester patient et à prendre votre temps - il vous permet d'organiser vos interactions de vente en vous indiquant les étapes à suivre avant de conclure la transaction.


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