Comment souscrire ou souscrire une assurance responsabilité produit?

Combien coûte l'achat d'une police d'assurance de responsabilité de produit? Quels sont les processus impliqués? Cet article explique en détail comment obtenir une assurance responsabilité produit .

Tous les fabricants rêvent d'avoir un produit qui se vend bien sur le marché. un produit que les gens achètent et utilisent réellement parce que le développement d’un produit prend beaucoup de temps et d’efforts. Lorsque le produit arrive enfin sur le marché et que vous commencez à sourire à la banque, vous ne pourriez pas être plus heureux.

Mais il y a quelque chose qui peut faire obstacle à ce bonheur, quelque chose qui peut engloutir tout ce profit et laisser votre entreprise en faillite si vous ne vous en occupez pas correctement. Ce monstre est connu sous le nom de revendication de responsabilité du fait des produits.

Lorsque vous fabriquez un produit, vous effectuerez probablement beaucoup de contrôles de la qualité et d'évaluation des risques pour vous assurer que vos produits peuvent être utilisés en toute sécurité, mais cela ne suffit en aucun cas; Parce que vous ne pouvez jamais savoir ce qui peut arriver à vos clients à la suite de la consommation ou de l'utilisation de vos produits, vous devez protéger votre entreprise en souscrivant une police d'assurance de responsabilité de produit afin que votre entreprise soit couverte, que de tels cas se produisent ou non.

Maintenant, l’assurance responsabilité produit n’est pas comme tous les autres produits d’assurance sur le marché que vous connaissez déjà et que vous achetez même les yeux fermés; vous devez prendre des précautions supplémentaires lors de l'achat de votre police d'assurance responsabilité, surtout si c'est votre première fois.

Les étapes décrites ci-dessous vous serviront de guide sur la manière de souscrire une assurance responsabilité pour les produits de votre entreprise et vous éviteront les pièges de l’assurance:

Comment obtenir ou souscrire une assurance responsabilité produit pour votre entreprise

1. Parlez à un professionnel -: Il peut être difficile pour vous d’évaluer seul les risques liés à l’utilisation de vos produits et cela peut conduire à une sur-assurance ou à une sous-assurance de vos produits. Par conséquent, il est toujours sage de parler avec un professionnel expérimenté dans l'évaluation des risques et l'assurance. Une telle personne serait en mesure de vous donner des conseils professionnels sur la manière d’assurer votre entreprise contre les réclamations en matière de responsabilité du fait des produits.

2. Obtenez autant de devis d'assurance de responsabilité de produit que vous pouvez-: À ce stade, vous ne devriez pas être pressé. Vous devez faire preuve de diligence raisonnable en obtenant autant de citations que possible et en comparant chacune d'elles. Assurez-vous de fournir des informations pertinentes au courtier d’assurance afin que vous puissiez obtenir les devis appropriés. Certaines des informations que vous pourriez avoir besoin de fournir incluent:

  • Type d'entreprise et d'industrie dans lesquelles vous opérez
  • Où vous exploitez votre entreprise et fabriquez vos produits
  • Où et comment vendez-vous vos produits? Si vos marchandises sont exportées, vous devez également l'indiquer.
  • Liste des fournisseurs et sous-traitants
  • Toute autre information pertinente

3. Comparez les devis: lorsque vous comparez les devis reçus pour l’assurance responsabilité produit, ne vous laissez pas tenter par le moins cher. La couverture la moins chère pourrait ne pas être la meilleure pour votre entreprise. Vous devriez plutôt procéder à une évaluation approfondie de chaque devis que vous avez reçu en tenant compte des facteurs suivants:

une. Le facteur temps -: La couverture de la police d’assurance traite le temps différemment. Certaines polices vous couvrent sur la base de demandes d'indemnisation, alors que d'autres vous couvrent au moment opportun. Maintenant, laissez-moi vous expliquer chaque base.

Une police d’événement couvrirait votre situation quel que soit le moment où l’incident se produit, tant que la police d’assurance est en vigueur. Par exemple, si vous souscrivez une assurance responsabilité produit en 1999 et que vous la résiliez en 2005, si un client présente une réclamation maintenant en 2014 pour quelque chose qui s'est passé très tôt en 2004, la compagnie d'assurance a l'obligation de payer les réclamations malgré le le fait que le contrat d'assurance a été résilié.

La police relative aux réclamations est légèrement différente en ce sens que la compagnie d’assurance ne couvrirait que les réclamations faites pendant la période de couverture. Il est très important de noter cela avant de choisir et de choisir une police d’assurance responsabilité.

b. Vous devez également examiner les citations qui vous sont données pour les lacunes et les chevauchements . Vous devez être en mesure de déterminer si la police d'assurance est suffisante pour couvrir tous les risques possibles ou s'il existe des risques non inclus. Vous devez également rechercher des couvertures d'assurance redondantes.

c. Limites de la police: Dans quelle mesure chaque police d'assurance vous couvre-t-elle en cas de réclamation en responsabilité du fait du produit ?

4. Enquêter sur les compagnies d'assurance-: Il ne suffit pas d'évaluer les devis et de sélectionner une compagnie. Avant de vous installer pour une entreprise quelconque; vous devez enquêter correctement sur l'entreprise pour vous assurer que vous êtes entre de bonnes mains. Vous devriez d'abord examiner la solidité financière de la compagnie d'assurance.

  • Une compagnie d’assurance qui n’est pas financièrement solide chercherait toujours des moyens d’éviter de payer ses sinistres . Vous voudriez travailler avec une entreprise qui, vous en êtes sûr, respectera ses obligations sans vous stresser. Le premier pas pour y parvenir consiste à déterminer le niveau de solidité financière de l'entreprise.
  • Ensuite, vous devriez rechercher les références et les commentaires de leurs clients . Vous pouvez facilement utiliser les moteurs de recherche sur Internet pour le savoir ou poser des questions à d'autres propriétaires d'entreprise. Trop de clients mécontents et insatisfaits pourraient indiquer que ce n’est pas la bonne compagnie avec laquelle vous devriez faire affaire.
  • Vous voudrez peut-être également tester leurs compétences en service à la clientèle pour voir comment ils répondent aux demandes de renseignements et aux plaintes . Vous pouvez le faire en appelant leurs représentants du service clientèle et en discutant avec eux. La façon dont ils répondent à vos questions en dit long sur la façon dont l’entreprise traite ses clients et vous aide également à recueillir beaucoup plus d’informations sur la police d’assurance que vous êtes sur le point de souscrire.

Une fois que vous avez suivi toutes les étapes décrites ci-dessus, vous pouvez maintenant choisir l’assurance responsabilité du produit la mieux adaptée à votre entreprise. Si vous avez déjà une assurance de responsabilité civile commerciale pour votre entreprise, vous devez d’abord vérifier si elle offre une couverture d’assurance de responsabilité de produit et dans quelle mesure elle le fait avant de vous procurer une police d’assurance de responsabilité de produit.


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