Composer avec des personnes difficiles au travail - 20 conseils et idées pour vous aider

Avez-vous déjà peur d'aller travailler le matin à cause de collègues difficiles ou d'un environnement de travail toxique? Avez-vous parfois l'impression que vos supérieurs ne vous aiment pas ou ont des attentes déraisonnables à votre égard? Si oui, voici 20 conseils et idées sur la façon de traiter avec des personnes difficiles au travail.

Cela ne vous oblige pas à quitter votre emploi ou à passer d'un emploi à un autre car, dans chaque lieu de travail, vous rencontrerez toujours des personnes difficiles qui peuvent être des collègues, des clients, des fournisseurs, des clients ou des patrons.

C'est donc à vous de trouver des moyens de traiter avec des personnes difficiles afin de pouvoir profiter d'une expérience de travail positive malgré la négativité qui vous entoure. Voici 20 astuces qui vous aideraient à traiter avec des personnes difficiles au travail:

Composer avec des personnes difficiles au travail - 20 conseils et idées pour vous aider

1. Demander une discussion privée avec la personne

Si cette personne est votre collègue, vous pouvez demander une discussion privée avec elle. Parfois, les gens essayaient de vous acheter ou agissaient étrangement envers vous quand ils ne vous connaissaient pas vraiment, mais si vous pouvez avoir une discussion privée avec eux et leur faire savoir à quel point leurs actions envers vous vous font sentir, vous pouvez être en mesure de les amener à commencer à mieux agir envers vous. Assurez-vous de ne pas avoir l'air conflictuel ou d'agir de manière conflictuelle, mais amicalement et calmement.

2. rester calme

Il n’est pas judicieux de toujours réagir de la même manière négative que l’autre personne, car vous risquez de vous sentir pire, surtout si vous n’aimez pas la confrontation ou les conflits. Si vous avez du mal à rester calme lorsque vous avez affaire à de telles personnes, essayez de faire des exercices de respiration. Inspirez profondément et expirez quelques fois, et votre cerveau déclencherait la libération d'hormones qui pourraient vous aider à rester calmes.

3. Évitez de les juger

Ne jugez pas ces personnes comme bonnes ou mauvaises. Parfois, les gens peuvent agir avec méchanceté lorsqu'ils sont stressés ou lors de défis personnels que vous ne connaissez pas. Alors, ne les considérez pas comme des personnes mauvaises ou difficiles, faites preuve d'empathie et notez leurs actions jusqu'à une mauvaise journée, sans stress accumulé ou avec tout autre défi que vous ne connaissez pas. De cette façon, il devient plus facile de pardonner leurs actions.

4. Parlez à d'autres personnes qui peuvent vous aider

Si vous ne voulez pas confronter la personne directement ou si elle est votre patron et que vous craignez que cela ne provoque des problèmes encore plus graves si vous décidez de leur demander une conversation privée, vous pouvez rechercher quelqu'un d'autre sur le lieu de travail qui: ils aiment et respectent et leur expliquent vos sentiments afin qu’ils puissent jouer le rôle de médiateur.

5. Demandez-leur pourquoi ils sont contrariés: n'utilisez pas de mots tels que «calmez-vous» ou «je comprends» lorsqu'une personne est vraiment contrariée, car il semblerait que vous essayez de l'empêcher d'exprimer ses sentiments. Au lieu de cela, vous devriez leur permettre de s'exprimer et leur demander de vous en dire plus sur ce qui les rend fâchés afin qu'ils puissent tout laisser passer et qu'ils se sentent ensuite calmes.

6. Habillez-vous bien: vous pouvez demander: «Qu'est-ce que l'habillage a à voir avec le fait de traiter avec une personne difficile? mais être bien habillé contribue à renforcer votre estime de soi et votre confiance.

Parfois, la seule raison pour laquelle les actions de tout le monde vous touchent est que vous n’avez pas suffisamment confiance en vous ou que vous n’avez pas une bonne estime de soi.

7. Soyez un charmeur: Vous pouvez amener les gens à vous aimer en apprenant à être un charmeur. Soyez drôle, soyez terre à terre et prêt à offrir de l'aide à toute personne qui en a besoin. Vous pouvez plaire à tout le monde et, même si une ou deux personnes ne peuvent pas s'entendre avec vous, vous ne ressentirez pas autant l'impact parce que plusieurs autres vous aiment et vous admirent.

8. minimiser la situation: vous devriez éviter de nourrir la négativité. Parfois, vous devrez peut-être simplement ignorer les actions d'une personne et agir comme si cela ne s'était pas passé, car sinon, la situation pourrait s'aggraver inutilement.

9. Découvrez le déclencheur: les gens se comportent souvent comme des robots et réagissent de la même manière lorsqu'ils sont exposés à la même situation. Vous pourriez être en mesure de les amener à cesser d’agir négativement à votre égard en éliminant l’exactement ce qui les pousse à réagir négativement. S'ils continuent à se moquer d'une chaussure particulière, arrêtez de la porter pour travailler.

10. Ne permettez pas à un tyran: Si vous avez essayé d'observer la situation d'une personne et que vous découvrez qu'il ne s'agit que de brutes, vous devez vous lever et lui faire savoir que vous n'en auriez rien. Les intimidateurs sont pour la plupart des lâches qui lâchent quand ils sont confrontés à un affrontement égal de la part de leurs victimes.

11. Expliquez-leur: Certaines personnes peuvent vous maltraiter si elles estiment que vous les avez également traitées injustement. Vous pouvez parler à de telles personnes et expliquer pourquoi vous avez fait ce que vous avez fait. Laissez-les comprendre d'où vous venez afin qu'ils comprennent que vous n'avez pas choisi de leur faire du mal délibérément.

12. Occupe-toi: trop d’inactivité au travail peut te pousser à rester concentré sur la négativité. N'oubliez jamais que la principale raison de votre présence sur le lieu de travail est de travailler réellement. Développez donc un état d'esprit qui se concentre davantage sur le travail que sur d'autres choses.

13. Traitez les gens avec respect: peu importe la façon dont ils vous traitent, ne leur manque jamais de respect et ne leur rend pas leur négativité. Vous pouvez réellement leur montrer comment vous traiter en leur indiquant comment vous souhaitez être traité.

14. Restez loin d'eux: Parfois, la résolution peut ne pas être immédiatement possible. Dans de telles situations, vous pouvez créer une distance entre vous et la source de votre agitation et les éviter le plus possible afin de pouvoir protéger vos sentiments jusqu'à ce qu'une solution permanente se présente.

15. Reportez-vous à une autorité supérieure: si tout le reste échoue et que le collègue difficile continue à agir négativement à votre égard, vous devez le signaler à une autorité supérieure, telle qu'un responsable ou le service des ressources humaines, afin qu'ils puissent les faire reculer et commencer. vous traitant mieux.

16. Tout documenter: Selon la gravité de la situation, il peut être nécessaire de tout documenter. Cela peut inclure des correspondances entre vous et l’autre partie et tout ce qui peut servir de preuve si une action en justice ou une médiation devenait nécessaire.

17. Ajustez: Parfois, ils pourraient bien avoir raison de vous; votre langage corporel, vos actions ou votre attitude peuvent amener les gens à réagir négativement à votre égard. Dans ce cas, vous devrez peut-être vous ajuster et cesser d'être si coincé pour pouvoir entretenir une relation positive avec vos collègues.

18. Anticipez et préparez- vous : vous pouvez préparer votre esprit à bloquer les mots et actions négatifs. Si vous faites face à une situation récurrente, vous pouvez préparer votre esprit à s'attendre au pire et renforcer votre force émotionnelle de manière à ne pas être aussi affecté par leurs attitudes.

19. S'adapter: Arrêtez de vous concentrer sur ce que vous n'aimez pas chez cette personne et commencez à vous concentrer sur ses bons côtés. Leurs actions pourraient être plus supportables si vous choisissez de vous rappeler qu’ils ont aussi de bons côtés.

20. Répondez avec humour: vous pouvez désarmer des collègues déraisonnables et difficiles en réagissant avec humour plutôt qu'en étant réactif.

L'humour est un outil de communication très puissant qui peut montrer aux personnes difficiles que vous avez un sang-froid supérieur et les amener à cesser de se comporter de manière négative.


Articles Populaires