Démarrer une entreprise de commerce électronique à partir de zéro

Êtes-vous intéressé à démarrer une entreprise de commerce électronique à domicile? Si OUI, voici un guide complet pour démarrer une entreprise de commerce électronique sans argent ni expérience.

D'accord, nous vous avons donc fourni un exemple détaillé d'un modèle de plan de commerce électronique. Nous sommes également allés plus loin en analysant et en élaborant un exemple de plan marketing pour le commerce électronique, étayé par des idées de marketing guérilla exploitables pour les entreprises de commerce électronique. Dans cet article, nous examinerons toutes les conditions requises pour démarrer une entreprise de commerce électronique. Alors mettez votre chapeau entrepreneurial et allons de l'avant.

Que faut-il pour démarrer une entreprise de commerce électronique avec succès?

Démarrer une entreprise de commerce électronique n'est pas facile et nécessite de nombreuses étapes et décisions qui doivent être réunies pour assurer le bon fonctionnement de l'entreprise. La première étape pour démarrer une entreprise de commerce électronique consiste à connaître les produits que vous souhaitez vendre en ligne et les stratégies que vous pouvez utiliser pour rechercher des opportunités de produits susceptibles de plaire à vos clients.

Une fois que vous avez une idée des produits que vous souhaitez vendre, vous devez alors procéder à une évaluation du produit lui-même, ainsi que du marché pour votre choix de produit. Après l’évaluation, vous devrez ensuite déterminer comment obtenir les produits que vous avez finalement installés.

Effectuer une recherche sur le secteur est vital car cela vous aiderait à rédiger votre plan d’affaires. Votre plan d'affaires est la feuille de route qui rassemblera vos idées et vos réflexions. Il est donc essentiel de déterminer la meilleure façon de progresser et de rivaliser avec la concurrence. Une fois votre plan d'affaires rédigé, vous devez également déterminer le nom de votre entreprise, choisir un nom de domaine approprié et disponible et enregistrer le domaine avant de créer votre logo.

Qu'est-ce qui fait un bon site de commerce électronique?

Un bon site de commerce électronique saura que l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) est très importante, car elle aide votre site à atteindre un rang supérieur lorsque les clients recherchent vos produits ou même des produits similaires. Une optimisation des moteurs de recherche optimise votre site pour Google et les autres moteurs de recherche. Construire votre magasin comporte de nombreux éléments critiques, car vous auriez besoin d'écrire ou de demander à quelqu'un d'écrire une description de produit captivante pour les produits que vous envisagez de vendre, ainsi qu'un photographe pour vous aider à photographier vos produits afin qu'ils apparaissent parfaitement dans votre magasin.

Lorsque vous vous préparez à lancer votre magasin, vous devez vous préparer à plusieurs éléments essentiels, tels que votre stratégie d’expédition, car le fait d’acheminer vos produits à vos clients ne devrait pas leur causer de gêne. Vous devrez également définir d’emblée vos indicateurs de performance clés afin de savoir quelle mesure utiliser pour suivre votre succès.

Après le lancement de votre produit, vous devez rechercher vos clients et avoir perfectionné vos stratégies de vente et de marketing, ce qui vous aidera à générer du trafic vers votre magasin et à le convertir en ventes.

Démarrer une entreprise de commerce électronique à partir de zéro - Un guide complet

  • Aperçu du secteur du commerce électronique

L'expansion mondiale d'Internet a grandement contribué à la transformation du commerce et des transactions en magasin. Le commerce électronique signifie acheter et / ou vendre des produits sur Internet et est généralement associé aux achats en ligne.

  • Statistiques intéressantes sur l'industrie du commerce électronique

Le commerce électronique utilise une maintenance technologique régulière afin de garantir le bon fonctionnement des sites de magasins en ligne, des transactions monétaires, ainsi que de tout ce qui concerne la fourniture et la livraison de produits. Il existe plusieurs types de commerce électronique, les plus répandus étant les échanges entre entreprises et entre consommateurs.

40% des internautes du monde entier ont acheté des produits ou des biens en ligne via un ordinateur, une tablette, un appareil mobile ou un autre appareil en ligne. Cela représente plus d'un milliard d'acheteurs en ligne, un chiffre qui devrait continuer de croître. Différentes plates-formes de commerce électronique prévalent en fonction du type de marché du commerce électronique. Par exemple, alors qu'Amazon est l'une des principales plates-formes de commerce électronique sur le marché des entreprises aux particuliers, e-bay est plus populaire au sein du commerce électronique entre clients.

Le commerce mobile est une autre tendance intéressante dans l'industrie du commerce électronique, en raison de la popularité et de l'utilisation généralisée des téléphones intelligents et de l'utilisation croissante des tablettes et des phablets. En 2013, les revenus du commerce mobile aux États-Unis se sont chiffrés à plus de 38 milliards de dollars. Ce type de commerce électronique comprend les contenus et supports multimédias mobiles, les services de vente au détail, les achats de voyages et divers autres services.

Les paiements numériques sont également étroitement liés au commerce électronique. Les méthodes de paiement alternatives telles que les portefeuilles numériques ou les fournisseurs de paiement en ligne ont enregistré une augmentation des taux d'adoption et une croissance rapide ces dernières années. PayPal, qui appartient à E-bay, génère plus de 14 milliards de dollars en volume de paiement mobile uniquement. Les paiements numériques ne sont pas seulement utilisés par les acheteurs mobiles, mais également par ceux qui aiment écouter de la musique en streaming, des abonnements à des vidéos en ligne et des applications. Les revenus mondiaux des applications mobiles, par exemple, devraient dépasser les 30 milliards de dollars.

La vaste base d'utilisateurs d'Internet à haut débit incite les entreprises à innover afin de proposer une gamme de services en ligne en constante évolution. Les secteurs en croissance rapide en ligne comprennent la vente de produits de divertissement, les billets d’événement, les voyages, les vêtements et l’électronique grand public. Même les produits d'épicerie sont également sur la voie rapide, car les ventes d'épiceries en ligne sont en croissance aux États-Unis, principalement en raison d'une liste de plus en plus longue d'options de livraison le jour même.

En ce qui concerne les dépenses moyennes par e-shoppers, les Nord-Américains sont clairement en tête. Les consommateurs nord-américains ont dépensé en moyenne 2 674 dollars en ligne en 2014, contre 2 888 dollars en Amérique, 2 070 dollars en Europe et 1 472 dollars en Asie-Pacifique. En 2014, le chiffre d’affaires en ligne du commerce électronique aux États-Unis a augmenté de 11, 7% et a atteint 482, 7 milliards de dollars, la Chine en tête avec 63, 8% et un chiffre d’affaires de 538, 1 milliards de dollars.

Les tendances les plus puissantes comprennent l'accès à Internet via des périphériques sans fil, la migration du divertissement vers le Web et les logiciels en nuage en tant que service. Aujourd'hui, les consommateurs sont plus concentrés que jamais sur la recherche des meilleurs prix, d'autant plus que l'attitude des consommateurs et leurs habitudes d'achat ont changé radicalement à la suite de la récession de 2007-09. Les entreprises de commerce électronique offrant une valeur élevée à bas prix sont bien placées pour prospérer.

Démarrer une entreprise de commerce électronique à partir de zéro - Faisabilité du marché et recherche

  • Données démographiques et psychographiques

En matière de commerce électronique, la composition démographique et psychographique des consommateurs compte beaucoup. Les données démographiques des clients dépendent du produit en question, car il existe des utilisateurs finaux - des clients masculins et féminins, achetant pour eux-mêmes ou quelqu'un d'autre, et des comptes de gros - comprenant des magasins qui achètent en gros pour vendre au détail.

En tant que nouveau venu dans le commerce électronique, il vous suffit de consulter vos principaux concurrents pour trouver le type de personnes qui voudrait vous fréquenter, car ils contribueraient à combler les lacunes du type de clientèle que vous devriez rechercher. Cela peut être fait en utilisant un logiciel pour analyser le trafic de vos concurrents.

Liste des idées de niche dans l'industrie du commerce électronique

Avant de démarrer une entreprise de commerce électronique, la première étape consiste à rechercher et à choisir le créneau dans lequel vous aimeriez aller. Si vous avez l’intention de prospérer dans le monde concurrentiel du commerce électronique, il vous faudra créer une marque durable.

Un entrepreneur en commerce électronique peut explorer de nombreuses idées de niche. Cependant, aucun entrepreneur ne devrait se reposer sur ses affaires après avoir découvert son créneau, car il existe des concurrents dans chaque créneau. C'est pourquoi vous devriez investir dans votre marque et acquérir de nouveaux clients, tout en explorant de nouvelles affaires ou en diversifiant et élargissant votre offre de produits. du concours.

Le niveau de concurrence dans le commerce électronique

L'industrie du commerce électronique est très diversifiée, car il existe des sociétés commerciales, des sociétés de réseaux sociaux et des sites de recherche. Les sites commerciaux ont un avantage par rapport aux autres, car les consommateurs s'attendent généralement à ce que l'expérience leur soit fournie, c'est-à-dire les achats, mais les réseaux sociaux et les sites de recherche ne disposent pas de cet avantage, car ils génèrent des revenus par des méthodes indirectes et sont donc davantage confrontés. les risques que les annonces et autres efforts de monétisation sur leurs sites nuisent à l'expérience de l'utilisateur.

Le succès des grandes entreprises de l’industrie du commerce électronique déterminera dans une large mesure l’avenir de l’économie mondiale de l’internet et pourrait éventuellement faire de l’un des plus importants concurrents du commerce électronique une entreprise des plus rentables au monde.

Liste des marques bien connues dans l'industrie du commerce électronique

L'industrie du commerce électronique existe depuis longtemps et, si la plupart des entreprises ont continué à exceller au fil des ans, d'autres ont lamentablement échoué. C’est pour cette raison que ceux qui ont connu le succès et qui s’efforcent de rester pertinents ont été qualifiés de marques dans l’industrie. Vous trouverez ci-dessous une liste des principales marques bien connues du secteur du commerce électronique aux États-Unis:

  • Amazone
  • eBay
  • OLX
  • Google
  • Flipkart
  • Alibaba
  • Facebook

Analyse économique

Avant de s'aventurer dans l'industrie du commerce électronique, les entrepreneurs doivent être vraiment certains de ce qu'ils souhaitent faire, puis effectuer des recherches approfondies sur le secteur. Si vous vous aventurez dans des sites commerciaux, vous pouvez utiliser le modèle commercial d'Amazon, qui fonctionne comme la version en ligne d'une opération de vente au détail ou celui d'eBay et d'Alibaba, dont les modèles reposent sur le fonctionnement du marché en ligne. Cela signifie que ces derniers partenaires. Plutôt que de rivaliser avec un vaste éventail de marchands, de grossistes et de fabricants.

La demande de commerce électronique va de pair avec la technologie. De plus en plus de dispositifs sont créés, de plus en plus de personnes peuvent utiliser Internet, soit pour utiliser des sites de recherche, pour interagir sur des réseaux sociaux ou pour faire des achats en ligne. Toutefois, les utilisateurs n'achèteront plus de ce secteur si l'économie est saine. Tout entrepreneur qui se lance dans ce domaine devra maintenir des coûts d’exploitation minimaux, car les revenus des entreprises en phase de démarrage ne sont pas immédiats.

Une entreprise de commerce électronique vaut-elle la peine de partir de zéro ou l’achat d’une franchise est-il meilleur?

Créer une entreprise à partir de rien n'est pas la tâche la plus facile, car non seulement vous seriez obligé de vous concentrer sur l'objectif de votre entreprise, mais vous auriez également besoin d'obtenir de manière agressive vos propres clients, tout en définissant des stratégies à court et à long terme. destiné à attirer les clients ciblés et également vous aider à grandir; mais cela a aussi ses avantages lorsque vous travaillez à développer votre vision et non celle de quelqu'un d'autre.

L'achat d'une franchise présente également des avantages, car cela signifie que vous obtenez les conseils de ceux chez qui vous achetez la franchise et que vous vous inquiétez moins de trouver des clients pour l'entreprise. La décision ultime de ce que veut un entrepreneur pour son entreprise repose sur sa vision de l’entreprise, ce qui mènera à la décision d’acheter ou non une franchise.

Menaces et défis potentiels auxquels vous serez confrontés lors du démarrage d'une entreprise de commerce électronique

Chaque nouvelle entreprise est confrontée à des défis et à des menaces provenant de l'environnement et de ses concurrents. Pour le commerce électronique, le principal défi des startups est le coût d’acquisition de clients, en particulier lorsqu’il s’agit de remplir ses objectifs marketing. Compte tenu des marges limitées et de l'absence d'échelle, il est presque impossible de mener des campagnes rentables car cela n'est possible que grâce à la valeur globale du client sur la durée de vie.

En outre, il existe trop d'acteurs spécialisés dans le commerce électronique sur le marché. Cela, les passerelles de paiement non sécurisées, le service client, la collecte de fonds à grande échelle et les coûts de logistique et de chaîne d'approvisionnement inappropriés peuvent être très difficiles pour la création d'une nouvelle entreprise de commerce électronique.

Démarrer une entreprise de commerce électronique à partir de zéro - Questions juridiques

  • Meilleure entité juridique à utiliser pour cette activité de commerce électronique

Beaucoup de nouveaux propriétaires d’entreprise en ligne ne savent pas s’ils doivent ou non s’intégrer. quelles sont leurs options de structure d'entreprise, ce que l'incorporation pourrait signifier pour leur entreprise, ou même ce qu'il faut faire pour créer une entreprise. La constitution en société est le processus de création d'une nouvelle structure d'entreprise dans laquelle votre entreprise devient une entité ou une personne reconnue par la loi. Une fois créée, l'entité juridique peut être traitée séparément de ses fondateurs. ce qui réduit la responsabilité pour vous en tant qu'entrepreneur et vous procure d'autres avantages qui pourraient aider l'entreprise à se développer et à prospérer pendant une longue période.

Une société peut choisir parmi six structures commerciales principales aux États-Unis. Cela inclut une entreprise à propriétaire unique, une société à responsabilité limitée (LLC), une société de personnes, une coopérative, une société ou une société S. L'entreprise à propriétaire unique est la forme d'entreprise la plus répandue et la plus populaire aux États-Unis.

La plupart des entreprises de commerce électronique ou des commerçants présentant un faible risque de responsabilité utilisent le modèle de structure d'entreprise à entreprise unique. Cela signifie que l'entreprise n'a pas besoin de déclarer ses impôts et que le propriétaire a le contrôle complet de l'entreprise. Toutefois, ce type d'entreprise peut être transformé ultérieurement en une autre structure d'entreprise.

Il n’existe cependant pas de réponse facile à l’entité légale qu’une nouvelle entreprise peut utiliser. La plupart des entreprises de commerce électronique débutent sous la forme d'une entreprise individuelle ou d'un partenariat et ne sont constituées en société que lorsque la responsabilité potentielle de l'entreprise rend attractive la protection de leurs avoirs personnels.

Idées de nom accrocheur Convient pour une entreprise de commerce électronique

  • BooBoo
  • OpenKart
  • ePort
  • KIndMart
  • Quai

La meilleure police d'assurance nécessaire pour une entreprise de commerce électronique

Il y a trois décennies, le commerce électronique n'existait presque plus. Aujourd'hui, des millions d'entreprises s'engagent dans l'achat et la vente de produits en ligne. Il est conseillé de souscrire une police d’assurance pour des éventualités qui seraient toujours hors de votre contrôle, telles que la santé ou un problème lié au contrat de vos clients.

Une entreprise de commerce électronique fait face à des risques différents de ceux d’une entreprise traditionnelle: votre police d’assurance devrait donc répondre à ces préoccupations. Il est préférable de consulter un agent d’assurance, car celui-ci saura vous guider sur la police ou la couverture qui convient le mieux à votre activité de commerce électronique.

Voici certaines des couvertures d'assurance de base que vous pourriez avoir à envisager si vous souhaitez démarrer votre entreprise de commerce électronique aux États-Unis:

  • Couverture de transport
  • Couverture du contenu
  • L'indemnisation des travailleurs
  • Assurance des administrateurs et dirigeants
  • Assurance de propriété intellectuelle
  • Assurance responsabilité civile

Une entreprise de commerce électronique a-t-elle besoin de protection de la propriété intellectuelle?

La protection de la propriété intellectuelle dépend du type d'entreprise de commerce électronique que vous exploitez. Si vous travaillez avec des biens incorporels tels que des opérations de traitement de données, des logiciels ou des jeux, vous pouvez être poursuivi en justice pour les droits. En outre, si vous expédiez dans le monde entier, vous pourriez envisager de protéger votre marque sur le plan intellectuel et d'enregistrer les droits sur vos éléments immatériels ou sur le logo de votre marque. Cependant, la plupart des entreprises de commerce électronique ne se préoccupent pas de la protection de la propriété intellectuelle, en particulier lorsqu'elles traitent de biens matériels.

Une certification professionnelle est-elle nécessaire pour gérer une entreprise de commerce électronique?

Si vous décidez de démarrer une entreprise de commerce électronique aux États-Unis, vous n’auriez pas besoin d’un certificat professionnel, d’autant plus que vous fournissez essentiellement un type de service, que ce soit par le biais de la vente ou par un autre moyen. Vous devrez peut-être obtenir un certificat pour manipuler certaines cargaisons et certains colis, en particulier si vous vous aventurez dans un créneau comme le matériel médical ou si vous expédiez.

Il est toutefois essentiel pour un entrepreneur qui se rend dans ce domaine ou dans un autre aux États-Unis d’Amérique de vérifier ce qui sera exigé de lui dans l’État ou la municipalité où il souhaite exercer ses activités.

Liste des documents juridiques nécessaires à la gestion d'une entreprise de commerce électronique

Vous trouverez ci-dessous certains des documents juridiques de base dont vous auriez besoin pour gérer avec succès une entreprise de courrier aux États-Unis d'Amérique.

  • Certificat d'incorporation
  • Licence d'exploitation
  • Plan d'affaires
  • Accord de non divulgation (confidentialité)
  • Documents contractuels
  • Conditions d'assurance
  • Accord de partenariat
  • Conditions de vente des marchandises en ligne
  • Site web et e-mail Mentions légales
  • Conditions générales pour la publicité en ligne
  • Accord d'exploitation
  • Enregistrement de brevets ou de droits d'auteur

Rédaction d'un plan d'affaires pour votre entreprise de commerce électronique

La rédaction d'un plan d'entreprise est un facteur important à prendre en compte. Chaque entreprise a besoin d’un plan lui donnant une idée claire de certains aspects de l’entreprise. Le plan d'affaires a pour but de vous guider et de vous faire savoir s'il serait sage d'investir votre argent dans le commerce électronique. Même si vous écrivez sur un bloc-notes de votre système ou de votre téléphone décrivant votre stratégie commerciale, vous avez commencé avec votre plan, sans le savoir.

Un plan d'entreprise est généralement une ligne directrice qui montre l'intention de l'entrepreneur quant à la manière dont l'entreprise proposée doit être exploitée. Cela aide également à influencer toutes les actions et décisions de l'entreprise.

Rédiger un plan d'entreprise n'est pas une mince affaire, d'autant plus que les stratégies qui vous aideront à gérer avec succès le commerce électronique doivent être conçues et rédigées en tenant compte de la concurrence. Les stratégies peuvent aller de la génération de capital pour l’activité de commerce électronique à la publicité pour le marché cible, voire à la concurrence, jusqu’à l’extension des services de l’entreprise pour attirer et fidéliser des clients. Chaque plan d'entreprise a besoin de composants clés.

Un plan d'entreprise typique prend environ 15 à 25 pages. La longueur varie généralement en fonction d'un certain nombre de facteurs, qu'il s'agisse d'une entreprise existante avec un nouveau produit ou d'une entreprise entièrement nouvelle. Votre plan d’entreprise devrait inclure ces sections importantes:

Résumé analytique, qui explique les principes fondamentaux de votre entreprise et qui énonce clairement en quoi consiste votre entreprise de commerce électronique. Il inclut également le concept de votre entreprise, les caractéristiques financières et les exigences qui en découleront pour votre entreprise. Description de l'entreprise donne une brève description de votre secteur et de ses perspectives. La description de la structure de votre activité commerciale doit également être décrite.

Parmi les autres aspects à inclure figurent les stratégies de marché, l'analyse concurrentielle, le plan d'exploitation et de gestion et les facteurs financiers. Ces composants sont essentiels et doivent être prêts si vous souhaitez donner une présentation rapide à un investisseur.

Si vous êtes intimidé par la tâche de rédiger un plan d’entreprise, si vous êtes bloqué dans des passages difficiles ou si vous préférez consacrer votre temps à d’autres priorités, vous pouvez faire appel aux services de consultants ou de chercheurs tout en leur fournissant des informations exploitables. Pour créer une image précise pour les investisseurs, vous pouvez également choisir de télécharger en ligne un modèle qui vous guidera dans la rédaction du plan d’entreprise.

Analyse détaillée des coûts pour démarrer une entreprise de commerce électronique

Lorsque vous démarrez une entreprise de commerce électronique, certains frais sont à votre charge, même avant votre première vente. Votre boutique en ligne est un canal de vente et agit donc comme un vendeur pour votre entreprise. La vente en ligne peut être rentable, car les coûts en ressources humaines et en infrastructure sont moindres que pour les activités traditionnelles.

La plupart des nouveaux entrepreneurs se méfient peut-être de ce secteur, car il semble que l’industrie soit dominée par quelques grands noms. Toutefois, dans ce secteur, vous pouvez commencer dans votre région et en tirer le maximum, mais Ne soyez pas dupe en pensant que la vente en ligne est gratuite.

Vous trouverez ci-dessous la liste de contrôle de base dont vous auriez besoin pour lancer votre propre entreprise de commerce électronique sans les produits que vous avez l'intention de vendre aux États-Unis d'Amérique et très probablement dans d'autres parties du monde.

  • Le montant total des frais de constitution - vérification du nom et classement - coûterait 200 $
  • Une assurance responsabilité et un permis d’exploitation coûteraient 500 $
  • Les cartes de visite, les prospectus et les prospectus coûteraient 100 $
  • Avoir un véhicule à livrer coûterait 800 $
  • Le lancement du site Web coûterait 100 $
  • Équiper le bureau avec un ordinateur, un téléphone, une armoire coûterait 500 $
  • L'entreposage coûterait 4 000 $
  • La logistique coûterait 400 $
  • Les autres dépenses d'exploitation coûteraient 100 $

Le rapport de la liste de contrôle ci-dessus montre que, sur une petite échelle, il faudrait au moins 7 000 dollars pour pouvoir démarrer une entreprise de commerce électronique.

Aux États-Unis, si vous envisagez de créer une entreprise de commerce électronique de moyenne envergure, il vous faudra au moins 15 000 $. Et si l'on a l'intention de démarrer à grande échelle aux États-Unis, il faudrait au moins 30 000 $. Cela montre qu'il est facile de démarrer une entreprise.

  • Financement de votre entreprise de commerce électronique

Il a toujours été difficile pour les petites entreprises d’obtenir un financement beaucoup moins important que celui du commerce électronique. En outre, la situation s'est aggravée lorsque les banques ont resserré leurs critères de prêt il y a cinq ans. La plupart des banques ne prêtent désormais qu’aux entreprises ayant des antécédents d’exploitation établis. Pour ceux qui démarrent une entreprise de commerce électronique, ils pourraient trouver les conditions de prêt traditionnelles trop strictes pour eux.

La plupart du temps, vos économies personnelles ne couvrent peut-être pas le quart des besoins financiers d’une entreprise en démarrage, et votre plan d’affaires peut ensuite être utilisé pour obtenir des fonds d’autres endroits. C'est pourquoi on insiste toujours pour que votre plan d'affaires soit clair, en fournissant des stratégies concises sur la façon dont vous avez l'intention de gérer et de développer votre entreprise. Sans plan d'affaires, aucun investisseur sérieux ne vous prendrait au sérieux et pourrait penser que vous perdez son temps.

Si vous souhaitez collecter des fonds pour lancer votre entreprise de commerce électronique, vous disposez de plusieurs options de financement. Voici certaines des options:

  • Épargne personnelle
  • Des amis et de la famille
  • Cartes de crédit
  • Prêt de pair à pair
  • Prêt sur valeur domiciliaire
  • Emprunt bancaire traditionnel
  • Prêt aux petites entreprises (SBA)
  • Prêteur en ligne
  • Capital de risque
  • Financement participatif

Trouver un emplacement approprié pour votre commerce électronique

L'un des obstacles rencontrés par toute entreprise en démarrage consiste à trouver un emplacement approprié pour l'entreprise. Le lieu où vous localisez votre entreprise est important car il peut conduire à la croissance et au développement de votre entreprise ou au décès de votre entreprise. Votre emplacement doit répondre à l'espace de stockage, car vous auriez besoin d'un emplacement pour pouvoir conserver les colis ou les produits en attente de livraison, à moins que vous n'exécutiez une entreprise de commerce électronique à service immatériel.

Pour se lancer dans cette activité, il faut être prêt à relever le défi de l'emplacement et se pencher sur les problèmes qui pourraient éventuellement surgir. Louer une propriété est acceptable, surtout si vous vivez dans un appartement minuscule qui pourrait ne pas être très pratique pour vous dans l’exercice de vos activités. Heureusement, vous pouvez commencer modestement et dès que vous progressez, vous pouvez rechercher un emplacement approprié.

C'est une entreprise que vous pouvez exécuter à la maison. Certains entrepreneurs utilisent également leur fourgonnette comme emplacement, ce qui est très bien aussi, surtout si vous avez une camionnette fiable et suffisamment grande. Votre fourgonnette et son contenu devront également être assurés, car la menace pesant sur un bureau mobile est plus grande que celle d'un bâtiment traditionnel en brique et mortier. Cela signifie donc que vous n'avez pas besoin de casser la banque à la recherche d'argent pour louer ou louer un lieu approprié.

Cette entreprise peut être lancée par tout entrepreneur spécialisé. Il ne s'agit pas d'une entreprise pouvant être liée à un seul site, sauf si vous souhaitez démarrer une entreprise de commerce électronique à moyenne ou grande échelle.

Démarrer une entreprise de commerce électronique à partir de zéro - Détails techniques et relatifs à la main-d'œuvre

Le secteur du commerce électronique exige peu de détails techniques, si ce n’est la maîtrise en ligne et l’utilisation de logiciels. De plus, la plupart des équipements qui seraient utilisés comme une fourgonnette ou une moto pour la logistique et l’informatique peuvent être achetés à bon marché, qu’ils soient assez utilisés ou dans des magasins en ligne. Et si vous gérez bien ces deux outils, vous n'aurez peut-être pas besoin d'un autre outil sur une longue période.

Pour ceux qui ont l’intention d’opérer à partir de bureaux ou même à domicile, quelle que soit leur taille, voici quelques-uns des équipements nécessaires:

  • Ordinateur
  • Van
  • Téléphones
  • Des dossiers
  • Documents contractuels
  • Imprimantes

En raison de la nature de ce commerce, le commerce électronique peut être géré à domicile. Si vous souhaitez obtenir un bureau, cela devrait être le cas si vous manipulez un grand volume de colis et de produits et qu'il vous faudrait un endroit pour les stocker car ils ne peuvent pas être installés dans votre maison.

Le nombre de personnes qui seraient nécessaires pour gérer une entreprise de commerce électronique est celui qui peut être décidé par l'entrepreneur à mesure que l'entreprise grandit, puisqu'un seul peut effectivement gérer l'entreprise au départ. Toutefois, si vous souhaitez diriger une entreprise de moyenne ou grande taille, vous pouvez employer entre 4 et 6 personnes, telles que des gestionnaires, des responsables de la logistique et des gestionnaires d’appels. Le bureau aurait besoin d'équipements minimaux et fonctionnels tels que des ordinateurs, des téléphones.

Le processus de production dans les affaires de commerce électronique impliquées

Le commerce électronique implique des processus métier qui couvrent toute la chaîne de valeur, tels que les achats électroniques, la gestion de la chaîne logistique, le traitement des commandes électroniques, le service client et la collaboration des partenaires commerciaux. Le processus de production dans les activités de commerce électronique inclut les achats, les commandes et le réapprovisionnement des stocks, le traitement des paiements, l'accès électronique aux fournisseurs ainsi que les processus de contrôle de la production.

Une entreprise de commerce électronique réussie implique des tâches ou des activités de gestion des opérations typiques telles que les achats et la gestion des stocks.

Démarrer une entreprise de commerce électronique à partir de zéro - Le plan marketing

  • Idées et stratégies marketing pour une entreprise de commerce électronique

L'objectif des idées et des stratégies de marketing est de vous permettre de définir et de diriger les activités de marketing destinées à développer votre clientèle, tout en augmentant vos revenus. C'est quelque chose qui encourage une organisation à regarder à la fois intérieurement et extérieurement, de manière à comprendre l'impact des décisions marketing et du marché cible.

Une stratégie de marketing créera des objectifs tout en encourageant une entreprise à se développer. Pour les entreprises où les propriétaires travaillent à domicile, en particulier celles qui fournissent des services, le marketing est essentiel car vous n’avez pas l’avantage d’une vitrine qui fera connaître votre entreprise à quiconque passe.

Le marketing pour le commerce électronique est très délicat et vous devez déterminer votre budget marketing. Pour démarrer une nouvelle entreprise, il se peut que vous deviez utiliser plus d'argent qu'une entreprise existante, car les clients potentiels ne sont pas encore au courant de vos services. Lorsque votre commerce en ligne est devenu connu, votre budget marketing peut toujours représenter un pourcentage plus faible de vos revenus.

Vous trouverez ci-dessous certaines des stratégies marketing et idées pouvant être adoptées pour votre entreprise de commerce électronique:

  • Générer une campagne d'email marketing automatisée
  • Diversifiez et utilisez l’analyse des médias sociaux pour vous aider à déterminer ceux qui fonctionnent le mieux pour votre entreprise, afin que vous sachiez sur lesquels vous concentrer.
  • Obtenez un ambassadeur de la marque pour votre entreprise et utilisez vos clients si besoin est
  • Utilisez le marketing contextuel, ce qui signifie utiliser votre marketing dans des formats compatibles avec vos données démographiques.
  • Mettre en place un programme de fidélité
  • Optez pour le contenu généré par l'utilisateur
  • Optimiser pour le monde mobile
  • Construire l'autorité avec des forums de discussion en ligne
  • Rendez vos options de livraison meilleures que celles de vos concurrents

Facteurs qui vous aideront à déterminer le prix d'un produit adapté à votre activité de commerce électronique

Les facteurs qui vous permettront d’obtenir le juste prix pour votre produit sont abordables pour vos clients, sans pour autant créer une guerre des prix entre vous et vos concurrents. La tarification ne doit pas non plus affecter les revenus globaux de votre entreprise.

Vous pouvez facilement commencer avec des prix avantageux pour vous et votre entreprise, si vous commencez par limiter vos coûts opérationnels et par choisir un modèle d'entreprise qui n'affectera probablement pas les ressources de votre entreprise de commerce électronique.

Stratégies concurrentielles possibles pour gagner vos concurrents dans l'industrie du commerce électronique

Pour toute entreprise qui a des concurrents, il est toujours impératif que vous amélioriez l'efficacité et l'efficience de votre entreprise en identifiant les améliorations structurelles qui augmenteront la vitesse de production, tout en cherchant à réduire les coûts. Globalement, vous devez choisir la meilleure tactique et les meilleures circonstances pour votre entreprise.

Les clients sont attirés par les incitations. Assurez-vous de concevoir votre site professionnel de commerce électronique de manière à pouvoir vous permettre de distribuer des incitations de temps en temps, par exemple en associant vos remises à une journée spéciale, tout en offrant un service optimal, quelle que soit la charge de travail.

Vous pouvez également chercher à simplifier la vie de vos clients réguliers en leur proposant des options plus pratiques leur permettant de consulter leurs commandes. Cela signifie qu'au lieu de passer par les tracas que vont subir les nouveaux clients, ils auraient plus de facilité, une fois qu'ils voudront payer pour des biens sur votre site. Veillez également à fournir un excellent service client et à répondre rapidement à toute demande de renseignements ou plainte.

Moyens possibles d'augmenter la rétention des clients pour votre entreprise de commerce électronique

Dans le monde des affaires, il est moins cher et plus facile de convaincre les clients existants de vous fréquenter que d'attirer de nouveaux clients. En investissant temps et argent dans la fidélisation de la clientèle, vous finissez par protéger votre investissement d'acquisition initial en augmentant la valeur à vie du client. Selon Marketing Metrics, le taux de conversion moyen d'un premier acheteur est de 1% à 3%, tandis qu'il atteint un niveau de 60 à 70% pour les clients fidèles.

Vous pouvez augmenter la rétention de vos clients grâce au marketing par e-mail, car chaque entreprise sait ce que signifie l’établissement de listes et le marketing par e-mail, en particulier parce que c’est un moyen rentable pour une entreprise de générer des conversions, en particulier dans le monde du commerce électronique. Les autres moyens sont les programmes de fidélité, les caisses faciles à répéter, les offres spéciales, les modèles d’affaires par abonnement, le service à la clientèle et le dépassement des attentes de vos clients.

Stratégies pour renforcer la notoriété de votre marque et créer une identité visuelle pour votre entreprise de commerce électronique

Sur le marché concurrentiel, il est important pour une entreprise de commerce électronique d'avoir une forte notoriété afin que ses clients puissent facilement la reconnaître. C'est pourquoi il est important de créer des stratégies qui vous aideront à renforcer la notoriété de votre marque et à créer une identité visuelle. pour votre entreprise. Ces stratégies contribueront à augmenter le nombre de personnes qui savent ce que vous faites et pourquoi sur le marché, vous êtes le choix évident.

Vous trouverez ci-dessous les plates-formes qui peuvent être utilisées pour dynamiser la marque de votre entreprise et faire de la publicité pour votre entreprise:

  • Développez de manière organique votre activité de commerce électronique en utilisant les réseaux sociaux, les moteurs de recherche et les médias ciblés pour améliorer votre marque.
  • Investissez constamment dans votre commerce électronique, en particulier dans le domaine de la publicité.
  • Restez fidèle à vos paroles et à vos promesses envers vos clients
  • Être unique et différent
  • Avoir un logo facilement reconnaissable
  • Utilisez les annuaires en ligne pour annoncer votre entreprise.

Création d'un réseau de fournisseurs / distribution pour votre commerce électronique

En raison de la croissance continue et significative de l'activité du commerce électronique, toute personne qui exploite une activité de commerce électronique standard axée sur des biens matériels et même des services aurait besoin de distributeurs ou de fournisseurs pour assurer la prospérité de son activité. Même les fabricants disposant d'un site de commerce électronique auraient besoin de se procurer leurs matières premières.

Si vous entretenez de bonnes relations commerciales avec ces fournisseurs et distributeurs, cela aidera votre entreprise à bien fonctionner sans aucun problème, car les produits seront importés à temps. En plus d'exécuter des travaux pour vous sans délai, ces fournisseurs peuvent également vous aider à obtenir les articles dont vous avez besoin pour votre entreprise de commerce en ligne moins cher que vous ne les obtiendriez directement auprès d'autres détaillants en ligne, ce qui vous permettrait d'économiser des coûts d'exploitation et d'améliorer les résultats.

Conseils pour gérer une entreprise de commerce électronique avec succès

Le commerce électronique est le type qui permet aux entrepreneurs de choisir le style de vie qu’ils aimeraient vivre. Pour transformer le commerce électronique en une entreprise de grande envergure, vous devrez déployer de gros efforts, en consacrant le temps et les ressources nécessaires à son développement.

If you intend running a successful e-commerce business, you would have to treat the business as if it were a thriving offline business, this might not seem easy especially if the business isn't fetching in millions yet, however if you want your business to be successful, you have to act like it is already something that is bringing in the big bucks.

This means not living a lifestyle that will not allow you focus on the ongoing growth of your business. Another important factor, is finding the right software for your business, software that ensures that your store is secured, scalable, usable, as well as provide other marketing tools too.

Finally, having the right software and treating the business as you would an offline business are all nothing if you do not know your target audience or customers. After knowing your customers, ensure that you make them your brand ambassadors, through their testimonies, which would add more credibility to your business.


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