Êtes-vous intéressé à démarrer une entreprise de réparation d'ordinateurs à domicile? Si OUI, voici un guide complet pour démarrer une entreprise de réparation d’ordinateurs sans argent ni expérience .
D'accord, nous vous avons donc fourni un exemple détaillé de modèle de plan d'entreprise de réparation d’ordinateur. Nous sommes également allés plus loin en analysant et en élaborant un exemple de plan marketing de service de réparation d'ordinateurs sur lequel reposent des idées de marketing guérilla exploitables pour les entreprises de réparation d'ordinateurs. Dans cet article, nous examinerons toutes les conditions requises pour démarrer une entreprise de réparation d’ordinateurs. Alors mettez votre chapeau entrepreneurial et allons de l'avant.
Pourquoi démarrer une entreprise de réparation d'ordinateurs?
Êtes-vous la personne que tout le monde appelle quand ils ont un problème informatique? Avez-vous envisagé de vous faire payer pour corriger des erreurs quasi fatales et transformer vos prouesses en informatique en entreprise? Selon un rapport récent, les ventes de services informatiques devraient dépasser 47 milliards de dollars cette année aux seuls États-Unis, les réparations d’ordinateurs étant en tête.
Presque toutes les petites entreprises et les bureaux à domicile utilisent des ordinateurs et en dépendent pour leur bon fonctionnement. Ils n'ont pas les compétences, le temps ou l'envie de faire leur propre service informatique, de réparer et de faire des mises à niveau, ce qui place un médecin informaticien au cœur de l'une des industries à la croissance la plus rapide au monde.
Les entreprises du secteur de la réparation d’ordinateurs participent à la réparation et à la maintenance de l’un ou plusieurs des équipements suivants: équipements électroniques grand public, ordinateurs, machines de bureau, équipements de communication et autres équipements électroniques et de précision; articles qui ne sont pas vendus neufs. Les établissements de cette industrie réparent des articles tels que microscopes, équipements de radar et de sonar, téléviseurs, chaînes stéréo, magnétoscopes, ordinateurs, photocopieuses, équipement de communication, instruments scientifiques et équipement médical.
Démarrer une entreprise de réparation d'ordinateurs à domicile sans argent - Un guide complet
- Vue d'ensemble de l'industrie
Les ordinateurs ont explosé aux États-Unis et dans le monde entier au cours des 30 dernières années - de 2 000 unités vendues en 1960 à 900 000 en 1980, à 7 millions en 1990 à plus de 15 millions par an en 2003 à plus de 65 millions par trimestre en 2015. Cette croissance rapide il y a eu une augmentation correspondante du besoin de services informatiques.
- Statistiques intéressantes sur l'industrie de la réparation d'ordinateurs
En 2010, plus de 550 000 personnes étaient employées dans le secteur de la maintenance et de la réparation aux États-Unis, et l'emploi devrait croître jusqu'en 2018. Plus de 70% d'entre elles travaillent dans des petites entreprises de moins de 5 personnes; 20% travaillent pour des entreprises de moins de 20 personnes.
Auparavant, l’industrie était principalement axée sur la réparation et la mise à niveau des ordinateurs d’entreprise, mais la plupart des entreprises font maintenant plus que simplement entretenir et réparer. Au cours des années 90, les services de réparation ont été en mesure de gérer des ordinateurs plus fiables et moins coûteux, en remplaçant des composants au lieu de les réparer, en utilisant de nouveaux outils de diagnostic et en offrant d'autres services tels que la reprise après sinistre et la protection antivirus.
Le secteur est toujours dominé par les fabricants d’équipement d’origine (OEM), qui sont des entreprises qui vont rendre visite à un client pour réparer ou remplacer les mêmes produits qu’elles fabriquent. Ces dernières années, de grandes chaînes telles que Best Buy avec leur «Geek Squad» ont ouvert des bras de réparation; Portés par leur notoriété et leur budget marketing considérable, ils sont immédiatement devenus un concurrent redoutable pour toute entreprise de réparation d’ordinateurs. De plus, avec des ordinateurs moins chers que jamais, certaines personnes ont eu tendance à les remplacer entièrement plutôt que de se soucier de les faire réparer.
Le secteur des services de réparation électroniques et informatiques a diminué au cours des cinq dernières années. L'accessibilité économique croissante de l'électronique et des ordinateurs a incité les consommateurs et les entreprises à acheter de nouveaux produits plutôt que de remplacer leurs équipements existants. Les entreprises et les consommateurs ont généralement opté pour des produits plus avancés et des produits mis au rebut, endommagés ou obsolètes.
Au cours des cinq années à venir jusqu'en 2020, le secteur continuera à décliner, mais à un rythme moins rapide. De nouveaux produits technologiquement complexes ouvriront la voie à une demande accrue de réparations. Cependant, le secteur souffrira toujours de la tendance à la baisse, les prix des produits électroniques et informatiques continuant de baisser.
Démarrage d'une entreprise de réparation d'ordinateurs - Étude de faisabilité sur le marché
- Données démographiques et psychographiques
Les données démographiques et psychographiques des personnes qui ont besoin des services d’un réparateur d’ordinateurs sont si ambiguës que leur discussion peut nous prendre une journée entière. La modernisation et la technologie ont rendu l'utilisation de l'ordinateur dans notre société sublime. La plupart de nos activités se font maintenant en ligne à l'aide d'ordinateurs. Même nos petits enfants se demandent à quel point un ordinateur est important et comment les utiliser.
La mesure dans laquelle Internet et l'ordinateur a pris le contrôle de notre monde est un signe pur que chaque informaticien a besoin des services d'un réparateur d'ordinateurs en cas de dysfonctionnement de son ordinateur, qu'il s'agisse de matériel ou de logiciel. Les gens de toutes les classes, de toutes les tailles et de tous les âges, de la classe affaires au fœtus dans l’utérus (pour les examens, etc.) ont besoin d’un réparateur d’ordinateurs pour pouvoir utiliser cet appareil appelé ordinateur qui prend en charge nos activités quotidiennes. .
- Idées de niche dans l'industrie de la réparation d'ordinateurs
Lors du démarrage de votre entreprise de réparation d’ordinateurs, choisir un créneau vous aide à savoir qui seront vos futurs clients et à cibler avec précision votre offre commerciale sur leurs besoins. Il faut des recherches appropriées et une bonne connaissance pour pouvoir dire exactement ce que vous voulez faire et le créneau particulier de la réparation d’ordinateurs dans lequel vous souhaitez vous aventurer. Pensez aux besoins de chaque groupe démographique de votre communauté, mettez-vous à leur place et vous vous retrouverez avec un créneau plus distinct.
Voici quelques niches dans le secteur de la réparation d’ordinateurs que vous pouvez choisir.
- Maintenance informatique
- La mise en réseau
- Réparer les équipements liés à la santé tels que les équipements dentaires et chirurgicaux
- Réparation générale du matériel
- Mise à niveau informatique
- Suppression de virus
- Récupération de données
Niveau de concurrence dans le secteur de la réparation d'ordinateurs
La nature même du secteur de la réparation d’ordinateurs, avec son taux de développement technologique extraordinaire, crée un besoin constant d’emplois qualifiés pour mettre à jour et conseiller leurs clients sur des questions relatives à l’informatique. Chaque individu étant équipé d'un ordinateur et de la quasi-totalité des informations précieuses de notre vie quotidienne stockées dans cet ordinateur, le commerce de la vente d'ordinateurs est en plein essor et, avec cet essor, un besoin de réparation de la part des utilisateurs.
Tout le monde avec un ordinateur sait ce moment de panique lorsque le disque dur tombe en panne - et pour les hommes d’affaires, cela arrive généralement quand ils regardent dans les délais. Le besoin de médecins informaticiens augmente chaque jour et de plus en plus de personnes s’engagent dans ce domaine, ce qui en fait un secteur compétitif et axé sur les objectifs.
Marques bien connues dans le secteur de la réparation d’ordinateurs
Le travail acharné est en effet récompensé par le succès et le succès vient avec classe et reconnaissance. De nombreuses entreprises ont fait leurs marques et dominent toujours le secteur de la réparation d’ordinateurs dans l’Amérique moderne. Seules la cohérence et le travail acharné auraient pu les placer à la barre de l'industrie.
- Emerald Computers
- Addiction intelligente
- Directron
- A + Computech
- Xpress Geeks
- Geek Squad
Analyse économique
L'industrie de la réparation d'ordinateurs est évaluée à plus de 20 milliards de dollars par an et dépend fortement de la conjoncture économique. En raison de la morosité économique et des pertes d’emplois, la croissance annuelle de cette industrie a diminué de 1, 5%. Les progrès technologiques rapides ont fait baisser le prix des gadgets électroniques, ce qui a permis aux consommateurs de remplacer plus facilement que leurs articles.
Les gens dépensent de plus en plus d'argent en électronique. i-this et i-that, tablettes, téléphones intelligents, Probooks, Pavilions… Mais le problème est que personne ne veut prendre le temps de les réparer.
Les grandes entreprises insistent sur l'idée que tous les deux ou trois ans, les gens sont supposés remplacer ces éléments. Si cela ne fonctionne plus, vous devriez simplement les remplacer. Cette logique pourrait fonctionner pour les millionnaires de la Silicon Valley; mais pour une famille typique, cela pourrait facilement représenter plus de mille dollars par an.
La réparation d’ordinateurs en est encore à un stade de développement relativement précoce, ce qui signifie que les ordinateurs tombent toujours en panne sur une base régulière et suffisante pour supporter l’industrie de la réparation. Les conditions de récession de l'économie peuvent inciter les consommateurs à ne plus acheter de nouveaux ordinateurs mais à maximiser la durée de vie de leurs machines actuelles, offrant ainsi d'autres avantages à l'industrie.
Mais la principale menace économique dans le secteur de la réparation d’ordinateurs est le manque d’innovation et le marché concurrentiel.
Une entreprise de réparation d'ordinateurs vaut-elle la peine de partir de zéro ou d'acheter une franchise?
Pour la raison de cette recherche, partir de zéro dans cette industrie est de loin préférable à l’achat d’une franchise. Le seul avantage d’acheter une franchise dans ce domaine est d’avoir un système déjà en place et un franchisé pour faire le marketing. Cependant, le nom (la marque) ne fait pas beaucoup de différence car les clients impliqués dans ce domaine ne sont que des individus moyens dans une zone géographique.
Cette entreprise n’est pas une entreprise dans laquelle vous pouvez vous aventurer si vous n’avez pas d’expérience ou plutôt l’appréciez comme loisir. Partir de zéro coûte moins cher que d’acheter une franchise et cela vous donne également une table rase qui vous permet de construire l’entreprise à votre propre image sans avoir à vous occuper des problèmes précédents ou de la mauvaise réputation d’une entreprise.
En outre, le démarrage d’une entreprise de réparation d’ordinateurs vous permet de concrétiser votre idée d’entreprise unique sans être limité par les règles de la franchise ou les idées préconçues des clients précédents d’une entreprise.
Menaces possibles auxquelles vous serez confronté lors du démarrage d'une entreprise de réparation d'ordinateurs
Aucune idée d'entreprise n'a l'air simple; il faut du courage et de la compétence pour pouvoir survivre. C'est pourquoi les experts demanderont toujours aux nouveaux propriétaires d'entreprises de faire tous les travaux nécessaires qui leur sont demandés. Chaque entreprise a ses propres défis, mais ce qui fait de vous un entrepreneur exceptionnel, c'est votre capacité à survivre et à développer votre entreprise.
Voici quelques défis à relever pour démarrer une entreprise de réparation d’ordinateurs.
- Choisir un créneau de réparation d'ordinateurs
- Capital et financement de votre entreprise
- Trouver des clients
- Faire face au stress de ne pas avoir de chèque de paie régulier
- Gérer votre argent, votre protection juridique et vos impôts
- Composer avec les personnes négatives, la solitude et le doute de soi
- Construire une réputation
- Compétition de combat
- Embaucher des employés
Démarrage d'une entreprise de réparation d'ordinateurs - Aspect juridique
- Meilleure entité juridique pour une entreprise de réparation d'ordinateurs
Normalement, il existe quatre structures juridiques dans le monde des affaires; entreprise individuelle, société de personnes, société à responsabilité limitée (LLC) ou société. Chaque entité juridique disponible dans le monde des affaires présente des avantages et des inconvénients, mais vous devez examiner attentivement vos options avant de choisir une entité juridique.
Aux fins de cette recherche, la LLC est la meilleure entité juridique pour une entreprise de réparation d'ordinateurs. Une LLC est une entité fiscale «pass through». Cela signifie que la LLC elle-même ne paie pas d'impôt, vous payez des impôts sur les bénéfices que vous recevez. Le truc pour réduire votre impôt à payer est double: démarrez une LLC mais imposez-la en tant que S-Corporation.
Payez-vous un salaire mensuel modeste mais raisonnable et une fois par trimestre, vous pouvez retirer une partie des bénéfices sous forme de distribution. Vous paierez l'impôt standard sur votre salaire mensuel, mais la distribution trimestrielle de S-Corporation ne sera pas considérée comme un salaire d'employé. Vous ne devrez donc pas payer de taxe de sécurité sociale ou d'assurance-maladie sur ce montant de distribution.
Idées de nom accrocheur pour une entreprise de réparation d'ordinateurs
- Technocare
- Infixe
- Hardwarepro
- Réparations dans le désert
- Technologies ABC
- Ordinateurs Hotrod
- Technowar
- Ressources du lien Rose
- Palais de réparation
Meilleure police d'assurance nécessaire pour une entreprise de réparation d'ordinateurs
Vous ne pouvez pas simplement vous réveiller un matin et plonger la tête la première dans le secteur de la réparation d’ordinateurs. Vous devez planifier, exposer vos faits et élaborer vos stratégies avant de vous lancer dans cette industrie.
En tant que réparateur d'ordinateurs, vous devez être conscient des risques énormes que présente l'entreprise. Une erreur dans votre travail et les données importantes d'un client pourraient être compromises - et cela pourrait rapidement dégénérer en un procès contre votre entreprise. Si leurs dispositifs multimédias sont encore endommagés pendant qu'ils sont sous votre responsabilité, vous pourriez également être tenu responsable de ces coûts.
Une assurance est donc nécessaire dans le secteur de la réparation d’ordinateurs pour protéger votre entreprise du coût élevé des poursuites en responsabilité, des dommages matériels et des cyber-risques. Vous avez besoin d’un plan de protection qui tient compte des nuances dans vos activités quotidiennes.
L'assurance de base requise par une entreprise de réparation d'ordinateurs comprend
- Assurance responsabilité civile générale pour les entreprises d'informatique et de réparation
- Assurance erreurs et omissions pour ordinateurs
- Politiques des propriétaires d'entreprise
- Couverture du bénéficiaire: assurance pour les propriétés du client à votre charge
- L'assurance d'indemnisation des travailleurs
- Étude de cas Workman's Comp: WC paie pour les accidents du travail
- Assurance responsabilité civile des employeurs
- Obligations de fidélité: assurance contre le vol des employés
- Assurance-responsabilité en matière de pratiques d'emploi pour les petits ateliers de réparation d'ordinateurs
- Politique EPLI: Protéger les entreprises de réparation d'ordinateurs contre les poursuites pour incendies
Protection de la propriété intellectuelle et marque de commerce dans le secteur de la réparation d'ordinateurs
Le vol de propriété intellectuelle est commis par la moitié des employés et des concurrents, selon le sondage de Symantec de février 2013, «Ce qui vous appartient est le mien: Comment les employés mettent-ils votre propriété intellectuelle en danger». Les employés transfèrent régulièrement les données de l'entreprise vers le nuage par le biais de courriels personnels et sur leurs clés USB, dans le cadre de l'exécution quotidienne de leurs tâches, sans jamais les nettoyer de leurs systèmes.
Plus important encore, la plupart des employés, malgré leurs accords de non-divulgation, estiment que le travail créatif effectué pour le compte de leurs employeurs reste le leur. La protection de la propriété intellectuelle est très nécessaire dans le secteur de la réparation d’ordinateurs: protection des brevets, protection des marques commerciales et des droits d’auteur, protection des données techniques et des logiciels.
Pour ne pas perdre votre travail acharné et votre temps, vous devez mettre en œuvre et renforcer les accords de non-divulgation et de non-concurrence, utiliser des techniques judiciaires pour surveiller votre réseau, préserver la confidentialité et la sécurité au moyen de mots-clés, et développer une relation solide avec un opérateur. enquêteur en criminalistique numérique.
Vous devez également éviter de réaffecter du matériel ou des informations sans en faire une copie médico-légale, jeter l'image légale pendant au moins six mois, ne pas permettre à vos employés d'utiliser des clés USB personnelles, ne jamais sous-estimer la détermination d'un voleur et toujours essayer de faire les choses vous-même.
Une certification professionnelle est-elle nécessaire pour démarrer une entreprise de réparation d'ordinateurs?
Devenir un technicien en informatique est un excellent point d’entrée dans le domaine informatique. Les certifications de matériel informatique vous aideront à démontrer vos connaissances et vos compétences en matière de maintenance d’ordinateurs, de périphériques mobiles, d’imprimantes, etc.
Avoir une certification professionnelle montre à quel point vos services sont fiables et de qualité pour vos clients potentiels. La certification professionnelle en réparation d'ordinateurs comprend
- CompTIA A +
- ACMT: Technicien Macintosh certifié Apple
- CompTIA Server +
- CWTS: Spécialiste certifié en technologie sans fil
- BICSI ITS Technician
Documents juridiques nécessaires pour gérer une entreprise de réparation d'ordinateurs
Comprendre les licences et les permis dont vous avez besoin pour votre entreprise de réparation d’ordinateur peut être très déroutant. Chaque document nécessite du temps, de l'énergie et des formalités administratives pour que vous puissiez obtenir les enregistrements appropriés. Aussi désagréable que cela puisse être, ne mettez pas votre entreprise en péril avant qu'elle ne commence complètement.
L'exploitation d'une entreprise sans licence appropriée est une infraction pénale dans certains États, tandis que d'autres prévoient de lourdes amendes. Voici quelques documents juridiques nécessaires pour une entreprise de réparation d’ordinateurs.
- Licence d'exploitation
- Assurance
- Enregistrement de la TVA
- Contrat d'embauche
- Numéro d'identification fiscale fédérale
Rédaction d'un plan d'affaires pour une entreprise de réparation d'ordinateurs
Un plan d'affaires n'est pas simplement un document que vous pouvez simplement obtenir et négliger. Votre plan d’entreprise doit être le guide qui fait évoluer votre entreprise et aussi votre incitation à attirer les investisseurs. Avant de rédiger un plan d’entreprise, vous devez disposer de connaissances suffisantes sur l’entreprise de réparation d’ordinateurs. Vous pouvez également faire appel à un expert pour élaborer un plan d’entreprise pour votre entreprise.
Un plan de réparation bien détaillé doit permettre de résumer les objectifs et les missions de votre entreprise, d’analyser le marché et de décrire vos compétitions, vos objectifs et les moyens de collecter des fonds. Le plan d'entreprise doit pouvoir déterminer le revenu et les dépenses projetés de votre entreprise.
Les affaires sont certes une tâche difficile, mais rien de bon ne vient facilement. Il faut travailler fort pour pouvoir dîner avec les rois. Le secteur de la réparation d’ordinateurs est une grande entreprise avec suffisamment de concurrence et de temps, et votre manque de planification signifierait simplement votre désir d’échec.
Analyse des coûts pour démarrer une entreprise de réparation d'ordinateurs
De nombreux techniciens en informatique rêvent de lancer leur propre entreprise de réparation d'ordinateurs. Ce rêve est formidable, mais avant de créer une entreprise, vous devrez faire face à la réalité des coûts de démarrage d’une entreprise. Le secteur de la réparation d’ordinateurs est l’une des nombreuses entreprises que vous pouvez démarrer de votre jardin et développer avec le temps et les bénéfices.
Voici une analyse détaillée du démarrage d'une entreprise de réparation d'ordinateurs
- Mise en place légale de la configuration (taxes, assurances et autres documents légaux) - 2 000 USD
- Loyer et services publics - 1 200 $
- Outils - 1 900 $
- Cartes de visite - 300 $
- Articles de bureau - 1 400 $
- Hébergement Web - 100 $
- Formulaires commerciaux - 100 $
- Fonds de réserve - 2 000 $
Selon une étude de faisabilité détaillée réalisée dans le cadre de cet article, le montant estimé nécessaire pour démarrer une entreprise de réparation d'ordinateurs à petite échelle est de 9 000 dollars. L’échelle moyenne est de 56 000 dollars et la grande entreprise de réparation d’ordinateurs, avec 130 000 dollars.
- Financement d'une entreprise de réparation d'ordinateurs
Toute entreprise connue de l’humanité a besoin de fonds et de financement pour pouvoir rester ferme et se développer. Il y a un dicton populaire qui dit que l'argent sert à gagner de l'argent. toute entreprise qui manque de financement est littéralement morte et n'existe pas.
Le principal problème des entrepreneurs n’est pas de choisir un créneau mais le capital et le financement de l’entreprise. Vous avez besoin de fonds pour pouvoir démarrer une entreprise de réparation d'ordinateurs, acheter des outils, louer des bureaux et des services publics, payer des employés et également créer une identité visuelle.
Les moyens de financer une entreprise de réparation d’ordinateur peuvent inclure:
- Épargne personnelle
- Prêts d'amis et de famille
- Prêt aux petites entreprises
- Partenariat
- Attirer les investisseurs
- Financement participatif
- découvert bancaire
- Régimes communautaires
Choisir un emplacement pour votre entreprise de réparation d'ordinateurs
Le choix d'un emplacement pour votre entreprise de réparation d'ordinateurs devrait être l'une de vos décisions primordiales lors du démarrage de votre entreprise. L'emplacement que vous choisissez pour votre entreprise de réparation d'ordinateurs a un effet direct sur les coûts de votre opération ainsi que sur votre capacité à servir les clients (et donc vos revenus). En outre, les décisions de localisation, une fois prises, sont difficiles et coûteuses à annuler.
Un bon emplacement pour votre entreprise de réparation d’ordinateurs devrait être une rue très fréquentée, où de nombreuses personnes pourront visiter le magasin et qui pourront facilement s’immiscer dans le lot et bénéficier de vos services. Déterminez également si votre emplacement peut être avantageux pour votre entreprise si vous vous trouvez dans des entreprises similaires qui attirent déjà le type de clients que vous souhaitez. C'est comme si vous démarriez votre atelier de réparation à côté d'un magasin qui vend des accessoires informatiques.
Il est également très important que vous vous rendiez dans un endroit où vous pouvez facilement payer votre loyer et ne pas faire faillite. Enfin, l'emplacement que vous choisissez doit être légalement acceptable pour tout ce que vous prévoyez d'y faire. Un certain endroit peut être bon pour les affaires, mais si ce n'est pas zoné pour ce que vous avez l'intention de faire, vous demandez des ennuis.
Vous ne devriez jamais signer un contrat de location sans être sûr que vous serez autorisé à exploiter votre entreprise dans cet espace. Votre conseil d’urbanisme ou de zonage détermine les activités autorisées dans un lieu donné. Si votre conseil de zonage a un problème avec l'une de vos activités commerciales et qu'il n'est pas disposé à trouver un moyen de s'adapter à votre entreprise, vous devrez peut-être trouver un autre espace.
Démarrage d'une entreprise de réparation d'ordinateurs - Renseignements techniques et sur la main-d'œuvre
On ne peut nier que quiconque planifie ou souhaite se lancer dans cette industrie doit avoir une connaissance approfondie du matériel et des logiciels informatiques. Avoir des connaissances en informatique est très différent d’être un médecin informaticien. Il faut une formation adéquate et de la concentration pour être capable de planter une tente dans cette industrie.
Un réparateur d'ordinateurs peut facilement tomber dans le piège de croire qu'il peut acquérir de nouvelles compétences à la volée ou après avoir rapidement lu un manuel. Mais si vous ne participez pas à la formation continue, votre base de connaissances peut devenir obsolète.
La taille d'une entreprise de réparation d'ordinateurs doit sûrement décider de la taille de vos employés, mais souvenez-vous toujours d'embaucher intelligemment. Les personnes que vous recrutez créeront une impression sur votre entreprise auprès de vos clients. Veillez donc à sélectionner les candidats en fonction de leurs compétences techniques et de leurs certifications. Vos employés doivent être motivés et expérimentés en compétences techniques et en relations interpersonnelles.
- Le processus de service d'une entreprise de réparation d'ordinateurs
L’entreprise de réparation d’ordinateurs est connue pour assurer la maintenance et la réparation d’ordinateurs et d’autres appareils connexes. Les responsabilités ou les tâches d'un médecin informaticien peuvent également inclure la création ou la configuration d'un nouveau matériel, l'installation et la mise à jour de packages logiciels, ainsi que la création et la maintenance de réseaux informatiques. Les clients ciblés dans ce secteur sont les personnes qui utilisent ou ont besoin des services d’un ordinateur.
Le processus de service d'une entreprise de réparation d'ordinateurs est basé sur les services sur site généralement à un taux horaire; services hors site où les frais sont facturés en fonction du niveau de travail. Un client peut également déposer son gadget à réparer dans l’atelier de réparation; attendez qu'ils soient réparés ou récupérés plus tard. Certains techniciens peuvent également reprendre le vieil équipement pour le recyclage.
Démarrage d'une entreprise de réparation d'ordinateurs - Le plan marketing
- Idées et stratégies marketing pour une entreprise de réparation d'ordinateurs
Une bonne commercialisation de votre entreprise de réparation d’ordinateurs peut faire exploser votre entreprise. Vous ne pouvez pas rester les bras croisés et attendre de la croissance de votre entreprise, vous devriez être en mesure de développer et de promouvoir vos services.
Avant même de penser aux procédures marketing, vous devez d’abord et avant tout comprendre votre identité et celle de vos clients - ce qu’ils veulent et ce qu’ils pensent. Si vous souhaitez commercialiser une entreprise de réparation d’ordinateurs, vous pouvez utiliser différentes stratégies. Ces moyens peuvent inclure
- Par le bouche à oreille.
- Marketing des médias sociaux.
- Flyers
- Appel à froid
- De maison en maison
- annonces dans les journaux locaux
- Imprimez des prospectus attrayants
Prix correct du produit dans le secteur de la réparation d'ordinateurs
L'objectif principal de chaque entreprise est de créer de la richesse. Perdre ou ne pas obtenir des rendements adéquats peut mettre votre entreprise en faillite si les soins ne sont pas pris.
Si vous souhaitez obtenir le bon prix dans votre entreprise de réparation d’ordinateurs, vous devez être en mesure de comprendre le travail qui vous est proposé et d’analyser les moyens de l’exécuter avant de faire payer vos clients. Il vous est également conseillé d'inculquer toutes vos dépenses dans vos factures et de vous rappeler de ne pas les rendre scandaleuses.
L’idée que vous devriez avoir à l’esprit lorsque vous dictez le bon tarif de service pour votre entreprise est la suivante: « si vous corrigez le problème, ils reviendront ».
Stratégies possibles pour gagner vos concurrents dans le secteur de la réparation d'ordinateurs
La concurrence, dit-on, apporte de l'innovation. Vous devriez être en mesure de considérer la concurrence comme un carburant susceptible de générer de la créativité, du succès et de l’espoir pour votre entreprise. Afin de battre vos concurrents dans le secteur de la réparation d’ordinateurs, vous devez aller au-delà du secteur de la réparation d’ordinateurs. Vous avez également besoin d'un CIO pour une stratégie et une direction d'entreprise optimales, sans le coût d'un salaire à temps plein.
Vous devez également vous préparer à l'inévitable et vous efforcer de défendre votre entreprise. Lorsque vous planifiez l'avenir de votre entreprise, vous devez vous préparer au pire afin d'éviter que cela ne se produise ou que vous soyez prêt à le faire quand cela se produira. Votre petite entreprise a besoin de personnel informatique pour vous aider et également pour élaborer une stratégie Internet autour de vos plans de croissance.
Augmentation de la rétention de la clientèle dans le secteur de la réparation d’ordinateurs
Vos clients sont la pierre angulaire de votre succès. Sans eux, votre entreprise n’a pas besoin de rester en place. Dans le secteur de la réparation d’ordinateurs, vous devez apprendre à satisfaire vos clients d’autres pour les fidéliser. Récompenser la fidélité et demander leurs suggestions sur la façon de créer la notoriété de la marque. Vous devez également développer une réputation bien établie pour la fourniture de services sur une large gamme de plates-formes afin de gagner la confiance des consommateurs. Une bonne réputation contribue également à attirer d'importants contrats d'impartition.
Construisez votre crédibilité et gagnez la confiance de vos clients, soyez amical et faites preuve d'hospitalité. Toujours dans le but de fidéliser vos clients, essayez de leur offrir un rabais raisonnable, d’offrir des services de livraison gratuite, d’organiser une fête de remerciement et de toujours traiter avec les clients immédiatement.
Construisez une base de vente viable en utilisant votre connaissance approfondie des marchés de niche, votre expertise technique et vos ressources financières.
Renforcer la notoriété de la marque et créer une identité d'entreprise
Construire une stratégie de notoriété forte n'est pas seulement une bonne idée mais aussi une stratégie solide qui vous aide en impactant directement les résultats financiers de votre entreprise. Une stratégie de grande notoriété de la marque nécessite une approche à multiples facettes pour améliorer l'engagement de la marque auprès des clients passés, actuels et futurs.
Afin de renforcer la notoriété de la marque et de créer une identité visuelle dans le secteur de la réparation d'ordinateurs, vous devez vous engager dans des pratiques de marketing de guérilla hors ligne. Ce type de pratiques vous aidera à obtenir le meilleur des résultats.
- Laisser des notes autocollantes dans des endroits aléatoires (bars, cafés)
- Utiliser des marqueurs et de la craie pour annoncer des promotions sur un trottoir
- "Accidentellement" en laissant un stylo de marque à la banque, en faisant don de signets de marque à votre bibliothèque locale.
- Utilisation de notes autocollantes pour créer des images temporaires sur des bâtiments, des voitures, etc.
- Donner des cartes de visite
- Donner des cadeaux ou des coupons
- Parler et parrainer des événements.
Création d'un réseau de fournisseurs / distribution d'une entreprise de réparation d'ordinateurs
Choisir un créneau commercial et l’établir n’est pas une tâche facile. Peu importe votre degré de dynamisme et vos relations, le stress lié à la création d’une entreprise ne vous échappera pas.
La chaîne logistique de l’entreprise de réparation d’ordinateurs peut être sur site ou hors site, les clients relatant leurs problèmes informatiques et un médecin informaticien s’efforçant de les réparer. Aucune entreprise n’est facile et gagner de l’argent n’est pas une tâche facile, mais seule la créativité et la ténacité peuvent vous aider à développer votre activité de réparation d’ordinateurs.
Conseils pour gérer avec succès une entreprise de réparation d'ordinateurs
Les ordinateurs sont l’un des besoins les plus élémentaires du monde actuel. Une entreprise spécialisée dans les réparations informatiques réussira souvent si vous la planifiez correctement. Pour mener à bien votre activité de réparation d’ordinateurs, vous devez traiter chaque problème comme si c’était votre dernier. Plus vous satisfaitz vos clients, plus ils continueront à venir et dans le monde des affaires, un client satisfait viendrait certainement avec deux amis la prochaine fois.
En outre, apprenez à réparer les ordinateurs devant vos clients, la plupart des gens ne sont pas à l'aise de laisser leur ordinateur dans un atelier de réparation et vous obtiendrez la satisfaction de la clientèle immédiatement si les réparations peuvent être effectuées sur site. Vous pourrez également parler au client, ce qui vous permettra de créer un goodwill, l’élément le plus important de toute entreprise. Le client ne vous appellera pas seulement à l'avenir, mais vous référera également à d'autres. Rappelez-vous toujours qu'un client vaut dix dans les rues