Démarrer une entreprise SaaS avec succès

Voulez-vous créer une entreprise SaaS à partir de zéro? Si vous avez répondu «Oui», voici un guide complet pour démarrer une entreprise SaaS rentable sans argent ni expérience.

Nous vous avons donc fourni un exemple détaillé de modèle de plan d’entreprise pour le démarrage de Saas. Nous avons également poursuivi notre travail en analysant et en élaborant un exemple de plan marketing de démarrage Saas, assorti d'idées de marketing guérilla concrètes pour les sociétés Saas. Dans cet article, nous examinerons toutes les conditions requises pour démarrer une entreprise SaaS. Alors mettez votre chapeau entrepreneurial et allons de l'avant.

Pourquoi créer une entreprise SaaS?

Si vous êtes un développeur de logiciels ou si vous avez un intérêt pour le secteur des TIC et que vous recherchez une entreprise pour démarrer, vous n'avez pas besoin de chercher loin, car il y a de nombreuses entreprises de ce secteur que vous pouvez créer avec succès, et l'une d'entre elles est une entreprise de logiciel en tant que service (ou SaaS).

Le logiciel en tant que service (ou SaaS) est un modèle commercial ou un paradigme émergent qui permet au logiciel d'être livré en tant que service. Cet arrangement permet aux entreprises d’étendre la capacité de leur réseau et d’exécuter des applications directement sur le réseau du fournisseur.

Il offre de nombreux avantages, le plus important étant des coûts informatiques radicalement inférieurs. Les exigences et les engagements budgétaires moins élevés permettent même aux plus petites entreprises de réaliser un projet informatique sans dépenser davantage pour l’achat de serveurs hérités et de systèmes de stockage.

Cependant, en raison de la nature technique de cette activité et de la nécessité de comprendre ce que vous allez aborder du point de vue commercial, il serait sage de consulter un consultant en entreprise. Si votre concept d'entreprise est excellent, le consultant en affaires vous proposera des conseils et des suggestions sur la voie à suivre.

Si vous envisagez de démarrer votre propre logiciel en tant que société de service (ou de service SaaS), mais que vous ne savez pas comment vous y prendre, vous devriez envisager de consulter cet article. cela vous donnera le guide et la direction nécessaires.

Démarrer une entreprise SaaS - Un guide complet

  • Vue d'ensemble de l'industrie

Les logiciels en tant que services (ou SaaS) font partie du secteur de l’analyse commerciale et de la publication de logiciels d’entreprise. Ce secteur regroupe des entreprises spécialisées dans le développement de logiciels ERP, de logiciels bi, de logiciels de gestion de contenu, de logiciels de gestion de la demande et d’autres logiciels. adopter strictement le modèle d’affaires Logiciel en tant que service (SaaS).

Un rapport récent publié par IBISWorld montre que le secteur de l’analyse commerciale et de la publication de logiciels d’entreprise a connu une croissance soutenue en raison de conditions de demande favorables, générées par des bénéfices et des investissements élevés. Sur une période de cinq ans jusqu'en 2018, les revenus du secteur ont progressé à un taux annualisé de 7, 1%, sous l'effet de la complexité technologique accrue et du désir croissant des entreprises d'adopter des logiciels améliorant l'efficacité.

Le rapport montre également que de nombreux produits de l'industrie, tels que les systèmes de gestion de la relation client et de planification des ressources d'entreprise, sont devenus des outils de base dans la gestion des grandes entreprises. En 2018, les revenus de l'industrie devraient augmenter de 2, 6% à 55, 4 milliards de dollars. Au cours des cinq dernières années, les plus grands éditeurs de logiciels du monde ont fait l'acquisition de fournisseurs de logiciels d'entreprise, de sociétés de cloud computing et de données performants.

Le rapport indique en outre qu'au cours des cinq dernières années, le nombre de Business Analytics et Enterprise Software Publishing dans l'industrie américaine a augmenté de 7, 1% pour atteindre un chiffre d'affaires de 55 milliards de dollars en 2018. Dans le même temps, le nombre d'entreprises a augmenté de 10, 0%. et le nombre d'employés a augmenté de 10, 2%.

Le secteur Business Analytics et Enterprise Software Publishing est en effet un secteur en pleine croissance et en forte progression dans la plupart des pays du monde. Selon les statistiques, rien qu’aux États-Unis d’Amérique, il existe environ 2 869 sociétés d’analytique commerciale enregistrées et agréées, ainsi que des éditeurs de logiciels d’entreprise (modèle commercial SaaS), chargées d’employer environ 139 347 personnes et le l’industrie rapporte 55 milliards de dollars par an.

Le secteur devrait connaître une croissance annuelle de 7, 1% en 2013 et 2018. Les entreprises détenant la plus grande part de marché du secteur Business Analytics et Enterprise Software Publishing aux États-Unis sont SAP SE, la société internationale Business Machines Corporation, Salesforce.com Inc. et Oracle Corporation.

Certains des facteurs qui encouragent les entrepreneurs à créer leur propre entreprise de logiciels en tant que services (SaaS) pourraient être la reconnaissance croissante des avantages économiques et opérationnels et l’efficacité de ce modèle commercial. Alors que les entreprises se libèrent progressivement des incertitudes économiques et des entraves financières, l'adoption généralisée du logiciel en tant que service (SaaS) se profile.

L’adoption pragmatique et réussie de ce concept technologique par les premiers utilisateurs ouvrira la voie à une adoption massive par les entreprises dans les années à venir.

La transition des entreprises des machines virtuelles vers le cloud étendra en outre l’impulsion nécessaire à la forte croissance du logiciel en tant que service (SaaS). Les solutions de calcul en nuage de bout en bout offrant des fonctionnalités complètes, allant de l’intégration de nuages ​​internes et externes à l’automatisation de tâches critiques, en passant par la rationalisation des processus et du flux de travail, entre autres, seront au rendez-vous.

De plus, créer une entreprise de logiciels en tant que services (SaaS) exige du professionnalisme et une bonne connaissance du secteur des TIC. En outre, vous devez obtenir les certifications et licences requises et respecter les normes de sécurité attendues des acteurs du secteur aux États-Unis. l'industrie est fortement réglementée pour se protéger contre la fraude et la criminalité.

Démarrer une entreprise SaaS - Études de marché et études de faisabilité

  • Données démographiques et psychographiques

La composition démographique et psychographique de ceux qui ont besoin des services de la société SaaS (Software as a services) ne se limite pas aux personnes et aux organisations de votre communauté ou de votre État immédiat, elle concerne également des personnes et des organisations ayant un ou plusieurs objectifs à voir avec Internet du monde entier.

Cela est dû au fait que les logiciels en tant que services (SaaS) sont une entreprise basée sur Internet, d'où la possibilité de travailler pour des personnes et des organisations du monde entier.

Donc, si vous cherchez à définir les caractéristiques démographiques de votre société de logiciels en tant que services (SaaS), vous devriez en faire une solution globale. Il devrait inclure des personnes et des organisations orientées vers les entreprises à l'intérieur et à l'extérieur des États-Unis qui dirigent une entreprise du XXIe siècle ou toute personne qui utilise l'une ou l'autre des applications logicielles.

Liste des idées de niche dans le secteur SaaS dans lesquelles vous pouvez vous spécialiser

Parmi les niches ou idées susceptibles de vous démarquer dans cette vaste industrie, notons:

  • Logiciel ERP
  • Logiciel de BI
  • Logiciel CRM
  • Logiciel SCM
  • Autre logiciel

Le niveau de concurrence dans l'industrie

Le niveau de concurrence dans le secteur de l’analyse des entreprises et de la publication de logiciels d’entreprise ne dépend en aucun cas de la localisation de l’entreprise, car toutes les sociétés de logiciel en tant que service (SaaS) peuvent opérer de n’importe où dans le monde tout en restant compétitives sur la scène mondiale. marché.

En matière de logiciels en tant que services (SaaS), la distance n’est jamais un obstacle pour les clients. Ce que la plupart des clients veulent, c’est un service sûr, sécurisé et transparent. Ils sont donc prêts à souscrire à vos services, où que vous soyez dans le monde où vous exercez vos activités, à condition d’avoir de bons antécédents et d’obtenir des résultats excellents.

Il existe plusieurs sociétés de logiciels en tant que services (SaaS) dispersées aux États-Unis et dans le cyberespace. Ainsi, si vous choisissez de créer votre propre entreprise de logiciels en tant que services (SaaS) aux États-Unis, vous allez certainement faire face à une forte concurrence. En outre, il existe de grandes sociétés de logiciels en tant que services (SaaS) qui déterminent les tendances du secteur et vous devez être prêt à les concurrencer pour vos clients.

Liste des marques bien connues dans l'industrie

Dans tous les secteurs, il y a toujours des marques qui ont de meilleurs résultats ou qui sont mieux considérées par les clients et le grand public que les autres. Certaines de ces marques sont présentes dans l'industrie depuis longtemps, tandis que d'autres sont mieux connues pour le caractère unique de leurs produits / services et la manière dont elles traitent leurs clients.

Ce sont quelques-unes des principales sociétés / marques de logiciels en tant que services (SaaS) aux États-Unis et dans le monde entier;

  • Mou
  • Shopify
  • Google Inc.
  • MailChimp
  • Salesforce
  • WordPress
  • SurveyMonkey
  • Adobe
  • Lieu de travail par Facebook
  • HubSpot
  • Salesforce
  • Journée de travail
  • ServiceNow
  • Shopify
  • Cisco Webex
  • Systèmes Veeva
  • Atlassian Corporation
  • LogMeIn
  • Le groupe de logiciels ultime
  • athenahealth

Analyse économique

Indépendamment de l’activité que vous envisagez de créer, votre capacité à analyser correctement vos coûts et votre analyse économique contribuera grandement à déterminer la rentabilité de l’entreprise, et l’activité SaaS (Software as a Services) ne constitue pas une exception.

Lorsque vous démarrez une entreprise, vous devez prêter attention à une infrastructure informatique fiable capable de prendre en charge votre modèle d'entreprise. En fait, vous êtes censé minimiser au minimum les temps d'arrêt de votre entreprise afin de conserver vos clients existants et, bien entendu, continuer à accueillir de nouveaux abonnés.

Le modèle commercial SaaS (Software as a Services) vous permet de prédire aisément les résultats de votre entreprise en ce qui concerne les revenus que vous êtes censés générer et la base budgétaire de la prévision.

Démarrage de votre logiciel en tant que service (SaaS) par Scratch ou achat d’une franchise

Quand il s'agit de démarrer une entreprise de cette nature, vous n'avez pas d'autre choix que de partir de zéro. En effet, la nature de l’entreprise ne laisse pas de place à la franchise, puisqu’une société exploitant le modèle commercial de logiciel en tant que services (SaaS) peut être basée aux États-Unis d’Amérique et avoir une base de clientèle couvrant différentes villes du monde.

Menaces et défis potentiels auxquels vous serez confrontés lors du démarrage d’une société de logiciels en tant que services (SaaS)

Si vous décidez de créer votre propre entreprise de logiciels en tant que services (SaaS) aujourd’hui, l’un des défis majeurs auquel vous devrez faire face est la présence de sociétés bien établies de logiciels en tant que services (SaaS) offrant les mêmes services que vous. l'intention d'offrir. La seule façon d'éviter ce défi est de créer votre propre marché.

Parmi les autres menaces auxquelles vous serez probablement confronté en tant que société SaaS (Software as a Service) opérant aux États-Unis, citons les politiques gouvernementales défavorables, l'arrivée d'un concurrent sur votre site d'exploitation et le ralentissement économique mondial qui affecte généralement les achats et les dépenses. Puissance. En ce qui concerne ces menaces, vous ne pouvez pratiquement rien faire sinon être optimiste sur le fait que les choses vont continuer à travailler pour votre bien.

Démarrer une entreprise SaaS - Questions juridiques

  • Meilleure entité juridique à utiliser pour ce type d'activité

Lorsque vous envisagez de créer une société de logiciels en tant que services (SaaS), l'entité juridique que vous choisissez déterminera dans une grande mesure l'ampleur de la croissance de l'entreprise. Certaines sociétés de logiciels en tant que services (SaaS) conçoivent leurs activités et leurs services pour le marché régional / communautaire, certaines pour le marché national, d'autres pour le marché international.

Vous pouvez choisir une société en nom collectif, une société à responsabilité limitée (communément appelée LLC) ou une entreprise à propriétaire unique pour votre société SaaS (Software as a Services). Habituellement, la société en nom collectif aurait dû être la structure d’affaires idéale pour une petite entreprise de logiciels en tant que services (SaaS), en particulier si vous débutez avec un capital de départ modéré.

Mais si votre intention est de développer l’entreprise et d’avoir des clients de tous les États-Unis et d’autres pays du monde, le choix d’un partenariat général n’est pas une option pour vous. Limited Liability Company, LLC le fera pour vous.

La mise en place d'une LLC vous protège de toute responsabilité personnelle. Si quelque chose ne va pas dans l'entreprise, c'est seulement l'argent que vous avez investi dans l'entreprise qui sera à risque. Ce n'est pas le cas pour les entreprises individuelles et les sociétés en nom collectif. Les sociétés à responsabilité limitée sont plus simples et plus souples à exploiter et vous n'avez pas besoin d'un conseil d'administration, d'assemblées d'actionnaires ou d'autres formalités de gestion.

Voici quelques facteurs à prendre en compte avant de choisir une entité juridique pour votre société de logiciels en tant que services (SaaS); limitation de la responsabilité personnelle, facilité de transférabilité, admission des nouveaux propriétaires et attentes des investisseurs et bien sûr des taxes.

Si vous prenez le temps d'étudier les différentes entités juridiques à utiliser pour votre société de logiciels en tant que services (SaaS), vous accepterez cette société à responsabilité limitée; une LLC convient le mieux. Vous pouvez créer ce type d'entreprise en tant que société à responsabilité limitée (LLC) et à l'avenir le convertir en société C ou en société S, surtout si vous envisagez de vous lancer en bourse.

La mise à niveau vers une société «C» ou «S» vous donnera l’opportunité de développer votre société de logiciels en tant que services (SaaS) afin de concurrencer les principaux acteurs du secteur; vous pourrez générer du capital auprès de sociétés de capital-risque, vous bénéficierez d'une structure fiscale distincte et vous pourrez facilement transférer la propriété de la société; vous apprécierez la flexibilité dans la propriété et dans vos structures de gestion.

Idées de nom accrocheur Convient pour une entreprise de logiciels en tant que services (SaaS)

Quand il s’agit de choisir un nom pour une entreprise, vous devez faire preuve de créativité car quel que soit le nom que vous choisissez pour votre entreprise, cela contribuera grandement à créer une perception de ce qu’elle représente. Habituellement, il est courant que les gens suivent la tendance du secteur dans lequel ils entendent exercer leurs activités lorsqu'ils désignent leur entreprise.

Si vous envisagez de créer votre propre entreprise de logiciels en tant que services (SaaS), voici quelques noms accrocheurs parmi lesquels vous pouvez choisir.

  • Logiciel Silver Cloud en tant que société de services (SaaS), LLC
  • Fred Moore Software en tant que société de services (SaaS), LLP
  • Logiciel Triple P en tant que services (SaaS), LLC
  • Logiciel Trend Zone en tant que société de services (SaaS), Inc.
  • Peter Pan Software en tant que services (SaaS), LLC
  • Logiciel réseau global en tant que services (SaaS), LLP
  • Logiciels du groupe Orange en tant que services (SaaS), Inc.
  • Amy Snow Software en tant que services (SaaS)
  • Stan Lee Software en tant que société de services (SaaS), Inc.
  • Logiciel Prime Edge en tant que services (SaaS), Inc.
  • Rex Boston Software en tant que société de services (SaaS)
  • Logiciel Red Line en tant que services (SaaS)

Conditions d'assurance

Aux États-Unis et dans la plupart des pays du monde, vous ne pouvez pas exploiter une entreprise sans certaines des couvertures d'assurance de base requises par le secteur dans lequel vous souhaitez exercer vos activités. Il est donc impératif de créer un budget et éventuellement de consulter un courtier d’assurances pour vous guider dans le choix des polices d’assurance les meilleures et les plus appropriées pour votre société SaaS (Software as a Services).

Voici certaines des polices d'assurance de base que vous devriez envisager d'acheter si vous souhaitez créer votre propre entreprise de logiciels en tant que services (SaaS) aux États-Unis d'Amérique.

  • Assurance générale
  • Assurance santé
  • Assurance responsabilité civile
  • L'indemnisation des travailleurs
  • Assurance invalidité des frais généraux
  • Police d'assurance du propriétaire d'entreprise
  • Assurance de protection de paiement
  • Assurance E & O.
  • Assurance cyber responsabilité (Data Breach Insurance).
  • Assurance obligation de fidélité.
  • Assurance responsabilité des pratiques d'emploi.

Protection de la propriété intellectuelle / Marque de commerce

Les professionnels de l'informatique savent qu'il est toujours risqué de transmettre des données à un tiers, mais le logiciel en tant que service (SaaS) crée des problèmes uniques pour les clients. Protéger vos propriétés intellectuelles peut être stressant, mais dans le monde moderne où des idées et des brevets sont volés au quotidien, vous devez envisager de protéger vos droits de propriété intellectuelle durement acquis.

Si vous voulez protéger vos propriétés intellectuelles; Si vous avez le logo de la société et d’autres documents ou logiciels qui vous sont propres, voire même des concepts de production jingles et de supports, vous pouvez alors procéder au dépôt d’une demande de protection de la propriété intellectuelle. Si vous souhaitez enregistrer votre marque, vous devez commencer le processus en déposant une demande auprès de l'USPTO.

Une certification professionnelle est-elle nécessaire pour gérer une entreprise SaaS?

Outre les résultats que vous obtenez, la certification professionnelle parmi les membres clés du personnel est l’une des principales raisons pour lesquelles certaines sociétés SaaS (Software as a Services) se distinguent. Si vous souhaitez avoir un impact dans le secteur des logiciels en tant que service (SaaS), vous devez vous efforcer d’obtenir toutes les certifications nécessaires dans votre domaine de spécialisation.

Voici certaines des certifications que vous pouvez obtenir si vous souhaitez exploiter votre propre entreprise de logiciel en tant que service (SaaS);

  • SOC 2 - Trust (SOC 2 est conçu spécifiquement pour les opérations SaaS)
  • ISO 27001 - Management de la sécurité de l'information
  • PCI DSS - Sécurité des paiements (Pour tous les fournisseurs SaaS qui gèrent les paiements par carte, PCI DSS est une certification légalement requise)
  • ISO 22301 - Continuité des activités
  • com Certified Professional - Salesforce.com
  • VMware Certified Professional - VMware
  • Certificat d'expertise Red Hat pour l'infrastructure en tant que service - Red Hat

Liste des documents juridiques dont vous avez besoin pour exécuter un logiciel en tant que société de services (SaaS)

Avoir la documentation nécessaire en place avant de créer une entreprise aux États-Unis d'Amérique ne saurait être trop souligné. Il est un fait que vous ne pouvez gérer aucune entreprise aux États-Unis sans une documentation appropriée. Si vous le faites, il ne faudra pas longtemps avant que la loi ne vous rattrape.

Voici quelques-uns des documents juridiques de base que vous êtes censé avoir en place si vous souhaitez exploiter légalement votre propre société de logiciels en tant que service (SaaS) aux États-Unis d'Amérique;

  • Certificat d'incorporation
  • Licence commerciale et certification
  • Plan d'affaires
  • Accord de non-divulgation
  • Contrat d'emploi (lettres d'offre)
  • Accord d'exploitation pour les sociétés à responsabilité limitée
  • Police d'assurance
  • Consultation des documents contractuels
  • Conditions d'utilisation en ligne
  • Document de politique de confidentialité en ligne
  • Apostille (pour ceux qui ont l'intention d'opérer au-delà des États-Unis d'Amérique)
  • Enregistrement de la TVA
  • Numéro d'identification fiscale fédérale

Financement de votre logiciel en tant que société de services (SaaS)

Nul doute que lors du financement d’une entreprise, l’une des premières choses à considérer est de rédiger un bon plan commercial. Si vous avez un bon plan de travail réalisable, vous n'aurez peut-être pas à travailler sans attendre pour convaincre votre banque, vos investisseurs et vos amis d'investir dans votre entreprise.

Voici quelques-unes des options que vous pouvez explorer lors de la recherche de capital de démarrage pour votre société de logiciels en tant que services (SaaS);

  • Collecte d’argent à partir d’épargne personnelle et vente de propriétés et de biens personnels
  • Collecter des fonds auprès d'investisseurs et de partenaires commerciaux
  • Vendre des actions aux investisseurs intéressés
  • Demander un prêt de votre banque / banques
  • Présenter votre idée d'entreprise et solliciter des subventions aux entreprises et un financement de démarrage auprès d'organisations donatrices et d'investisseurs providentiels
  • Source pour les prêts bonifiés des membres de votre famille et vos amis.

Choisir un emplacement approprié pour votre entreprise SaaS

Les logiciels en tant que services (SaaS) n'exigent pas nécessairement que vous voyiez physiquement avec vos clients; par conséquent, ils peuvent être situés n'importe où, car la plupart de vos transactions commerciales sont effectuées sur Internet.

Le fait que vous puissiez exploiter votre société Software as a Services (SaaS) depuis votre domicile ne signifie pas que l'emplacement a peu d'influence sur le succès de votre entreprise. Si vous avez pris votre temps pour étudier l’industrie, vous vous rendrez compte que les acteurs de cette industrie sont prêts à payer des loyers élevés pour rester dans un quartier d’affaires ou un pôle TIC; un endroit où les affaires et les activités TIC sont à leur apogée.

Il est important de noter qu’un centre d’affaires bien situé n’est pas bon marché, vous devez donc prévoir suffisamment de fonds pour la location / leasing dans votre budget. Vous pouvez parler à un consultant en affaires ou à un agent immobilier pour vous aider à rechercher un emplacement approprié pour votre entreprise.

Démarrage d'une entreprise SaaS - Renseignements techniques et sur la main-d'œuvre

Vous remarquerez peut-être que le logiciel en tant que service (SaaS) est en train de modifier le mode de fonctionnement des organisations. Les produits SaaS distribuent les données en ligne pour être accessibles depuis un navigateur sur n'importe quel appareil, ce qui permet à ces entreprises de continuer à héberger le logiciel et à fournir un support informatique constant.

Cela permet de renforcer la sécurité du réseau, une plus grande collaboration, plus de fonctionnalités et des prix directs et directs. C'est l'avenir, et les entreprises qui développent le SaaS sont plus que jamais prisées, dans la mesure où elles peuvent maintenir le cycle de vie de leurs clients.

Lorsqu'il s'agit de choisir entre la location ou la location d'un espace de bureau, la taille de la société de logiciel en tant que service (SaaS) que vous souhaitez créer et l'ensemble de votre budget pour l'entreprise doivent influer sur votre choix. Si vous disposez de suffisamment de capital pour gérer une entreprise standard, vous devriez envisager de louer une installation pour votre bureau.

En ce qui concerne le nombre d'employés avec lesquels vous êtes censé lancer l'entreprise, vous devrez examiner vos finances avant de prendre votre décision. En moyenne, vous auriez besoin d’un directeur général ou d’un président (vous pouvez occuper ce rôle), d’un gestionnaire des ressources humaines et administrateurs, de développeurs de logiciels, de consultants en TIC, d’un responsable du développement des affaires / responsable du marketing, d’un responsable du service clientèle ou du responsable de la réception et d’un comptable.

Vous aurez besoin d'un minimum de 8 personnes clés pour gérer efficacement une société de logiciels en tant que service de taille moyenne mais standard.

Le processus de fourniture de services d'une société de logiciels en tant que services (SaaS)

Le logiciel en tant que service (SaaS) modifie le mode de fonctionnement des organisations. Les produits SaaS (Software as a Service) distribuent les données en ligne pour qu'elles soient accessibles depuis un navigateur sur n'importe quel appareil, ce qui leur permet de continuer à héberger le logiciel et à fournir un support informatique constant.

Cela permet de renforcer la sécurité du réseau, une plus grande collaboration, plus de fonctionnalités et des prix directs et directs. C'est l'avenir, et les entreprises développant des logiciels en tant que services (SaaS) sont plus que jamais prisées. Certaines sociétés de logiciels en tant que services (SaaS) se sont distinguées cette année par des performances exceptionnelles, ce qui constitue un exploit difficile.

La distribution de l’énergie et la capacité de stockage sont souvent contrôlées par un système d’exploitation logiciel / backend. L'administrateur du serveur serait en mesure de se connecter au serveur via un terminal et de vérifier la charge du processeur de toutes les machines, ainsi que d'autres informations système vitales.

Ce processus s'appelle la virtualisation qui fournit une couche d'abstraction entre les composants logiciels et matériels. Les administrateurs de serveurs en nuage peuvent facilement optimiser le cluster pour optimiser l'efficacité du stockage, l'utilisation optimale de l'énergie, les sauvegardes de données, etc.

Il est important d'indiquer qu'une société de logiciel en tant que service (SaaS) peut décider d'improviser ou d'adopter n'importe quel processus ou structure d'entreprise garantissant efficacité et flexibilité. le processus de services aux entreprises susmentionné n’est pas figé.

Démarrer une entreprise SaaS - Le plan marketing

  • Idées et stratégies de marketing

En tant que société de logiciel en tant que service (SaaS), vous devez prouver votre valeur encore et encore avant de pouvoir obtenir des contrats avec des clients. Par conséquent, si vous envisagez de créer votre propre entreprise de logiciels en tant que service (SaaS), il vous en coûtera pour commencer à bâtir une carrière réussie dans le secteur des TIC.

Ainsi, lorsque vous rédigez vos plans et stratégies marketing pour votre société SaaS (Software as a Service), assurez-vous de créer un profil personnel et d'entreprise convaincant. Outre vos qualifications et votre expérience, il est important d'indiquer clairement ce que vous avez pu réaliser par le passé en ce qui concerne le logiciel en tant que service (SaaS) et les organisations pour lesquelles vous avez travaillé. Cela contribuera à augmenter vos chances sur le marché lors de la recherche de contrats SaaS (Software as a Service).

Veuillez noter que, dans la plupart des cas, lorsque vous soumissionnerez pour des contrats de logiciel en tant que service (SaaS) d'organisations professionnelles, vous serez appelé à défendre votre proposition. Vous devez donc être assez bon avec les présentations. Voici certaines des plates-formes que vous pouvez utiliser pour commercialiser vos services de logiciel en tant que service (SaaS);

  • Présentez votre entreprise en envoyant des lettres d'introduction, accompagnées de votre brochure, à toutes les entreprises, aux petites entreprises et au monde des affaires international aux États-Unis.
  • Rapidité à soumissionner pour les contrats de logiciel en tant que service (SaaS) des entreprises
  • Annoncez votre entreprise dans des magazines spécialisés dans les TIC, à la radio et à la télévision (rendez-vous disponible pour des talk-shows sur les TIC et des sessions interactives à la télévision et à la radio)
  • Inscrivez votre entreprise sur les annuaires locaux / pages jaunes
  • Assistez à des expositions internationales sur les TIC, à des séminaires et à des salons d’affaires, etc.
  • Créer différents packages pour différentes catégories de clients afin de travailler avec leurs budgets
  • Exploitez Internet pour promouvoir votre entreprise (lorsque vous bloguez régulièrement sur des questions clés en rapport avec votre entreprise, des personnes qui vous considèrent comme un expert dans le domaine).
  • Rejoignez les chambres de commerce et les industries locales autour de vous dans le but de mettre en réseau et de commercialiser vos services; vous allez probablement obtenir des références de tels réseaux.
  • Engager les services de responsables marketing et de business développeurs pour réaliser du marketing direct

Stratégies concurrentielles possibles pour gagner vos concurrents

Le secteur des logiciels en tant que services (SaaS) est concurrentiel et vous devez proposer une stratégie unique et hautement créative pour pouvoir surpasser vos concurrents du secteur. Une partie de ce que vous devez faire pour rester compétitif sur le marché consiste à continuer de mettre à la disposition de vos clients des services sûrs, hautement sécurisés, transparents et abordables.

Les organisations et les gens se tourneront toujours vers vous s'ils savent que vous avez une meilleure option, en particulier en ce qui concerne la production de résultats. Une autre stratégie que vous pouvez adopter consiste à vous assurer que votre organisation est bien positionnée. Les membres clés de votre équipe sont des consultants ICT hautement qualifiés et certifiés.

Moyens possibles pour augmenter la rétention de la clientèle

Quel que soit le secteur dans lequel vous choisissez de travailler, l’un des moyens les plus simples d’augmenter le taux de fidélisation de la clientèle et peut-être d’attirer de nouveaux clients est de produire des résultats et de toujours satisfaire vos clients. Si vos clients sont satisfaits de votre prestation de services, ils peuvent difficilement rechercher d'autres fournisseurs de services ou produits.

Selon les statistiques, l’une des principales raisons pour lesquelles les clients recherchent un autre fournisseur de services ou un autre produit tient au fait que la qualité baisse. Une autre raison est le service client médiocre.

Si vous pouvez continuer à améliorer la sécurité des données dans vos soins et votre prestation de service à la clientèle, vous n'aurez pas de difficulté à conserver des clients fidèles.

Une partie de ce que vous devez faire pour y parvenir consiste à suivre les progrès, les résultats ou les produits dans le but de les améliorer rapidement selon les besoins. Pour gérer vos clients et fidéliser votre clientèle, vous devez acheter un logiciel de gestion de la relation client personnalisé.

Avec un système de gestion de la relation client personnalisé, vous pouvez facilement rester en contact avec vos clients (vous pouvez réaliser une enquête rapide, vous pouvez leur présenter de nouveaux produits et leurs prix sans aucun accroc, vous pouvez les féliciter lors de leurs anniversaires et autres anniversaires, vous pouvez suivre leurs progrès, vous pouvez envoyer des sms en masse et des e-mails personnalisés et, par-dessus tout, vous pouvez facilement recevoir leurs commentaires et commentaires conformes).

Stratégies pour renforcer la notoriété de votre marque et créer votre identité d'entreprise

Si vous êtes en affaires et que vous ne réfléchissez pas à augmenter votre notoriété et à communiquer votre identité d'entreprise, vous devriez être prêt à assumer ce que la société décrit pour être votre entreprise. Un des secrets des grandes entreprises est qu’elles sont prêtes à dépenser des fortunes pour renforcer la notoriété de leur marque et continuer à communiquer leur identité d’entreprise de la manière qu’elles souhaitent que les gens perçoivent comme telle.

Si votre intention de créer une société de logiciel en tant que service (SaaS) est de développer l'activité au-delà de la ville où vous allez exercer vos activités pour devenir une marque nationale et internationale, vous devez être prêt à dépenser de l'argent en promotion et en publicité. de votre marque.

Pour promouvoir votre marque et votre image de marque, vous devez tirer parti à la fois des médias imprimés et électroniques ainsi que des médias sociaux (Internet). En fait, il est rentable d’utiliser Internet et les plates-formes de médias sociaux pour promouvoir vos marques. En outre, c’est plutôt efficace et de grande portée.

Vous trouverez ci-dessous les plates-formes sur lesquelles vous pouvez compter pour renforcer votre marque et promouvoir et faire la publicité de votre entreprise.

  • Placez des annonces dans les magazines sur les TIC et les journaux, stations de radio et de télévision connexes.
  • Encouragez l’utilisation de la publicité par le bouche à oreille de vos clients fidèles
  • Tirer parti de l’Internet et des réseaux sociaux tels que; YouTube, Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Snapchat, Badoo, Google+ et d'autres plates-formes pour promouvoir votre entreprise.
  • Assurez-vous de placer vos bannières et panneaux d'affichage à des emplacements stratégiques autour de votre ville.
  • Distribuez vos prospectus et vos prospectus dans les zones cibles de votre quartier et aux alentours.
  • Contactez les entreprises, les petites entreprises et le monde des affaires international en les appelant et en les informant de votre organisation et des services que vous proposez.
  • Annoncez votre entreprise sur votre site Web officiel et utilisez des stratégies qui vous aideront à générer du trafic sur le site.
  • Marquez toutes vos voitures officielles et assurez-vous que tous les membres de votre personnel et votre direction portent votre chemise ou casquette de marque à intervalles réguliers.

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