Voulez-vous rédiger un plan d’affaires pour une boutique en ligne? Si vous avez répondu «Oui», voici un exemple du résumé du plan d’activité, des objectifs, des énoncés de mission et de vision, de la description du produit / service et de la structure de gestion du magasin d’habillement, qui attirera sans aucun doute les investisseurs.
- Résumé
- Analyse de marché
- Analyse SWOT
- Projection financière
- Plan de marketing
- Idées et stratégies de marketing
Plan d'affaires du magasin de vêtements - Résumé
Mary & Mack Clothing Store ™ est un magasin de vêtements de quartier qui sera situé dans une zone centralisée entre un quartier résidentiel et un quartier d'affaires animé du centre-ville d'Inglewood - Los Angeles, en Californie. Nous avons mené nos études de faisabilité et notre étude de marché et nous sommes parvenus à la conclusion qu'Inglewood - Los Angeles était le bon endroit pour nous pour lancer notre boutique de vêtements.
Nous travaillons dans le secteur des magasins de vêtements afin de réaliser des bénéfices tout en offrant à nos clients un bon rapport qualité-prix pour leur argent et leur temps, chaque fois qu’ils nous fréquentent. Nous voulons donner aux clients qui fréquentent notre magasin de vêtements la possibilité de choisir parmi une large gamme de marques de marques de vêtements locales et étrangères à des prix très abordables.
Nous sommes conscients qu’il existe plusieurs petits magasins de vêtements et chaînes de magasins de vêtements dans l’ensemble de Los Angeles. C’est pourquoi nous avons consacré du temps et des ressources à la réalisation de nos études de faisabilité et de nos études de marché afin de nous permettre de localiser l’entreprise dans une zone propice à la croissance de l'entreprise et aussi pour nous de pouvoir offrir beaucoup plus que ce que nos concurrents vont offrir.
Nous nous sommes assurés que notre établissement est facile à localiser et que notre point de vente est bien sécurisé et équipé des différentes options de paiement disponibles aux États-Unis. Au-delà de la vente au détail de vêtements et d'accessoires de mode abordables et de qualité dans notre magasin de vêtements, nous veillerons à ce que notre service à la clientèle soit sans égal dans l'ensemble de Los Angeles - Californie.
Nous savons que nos clients sont la raison pour laquelle nous exerçons nos activités. C'est pourquoi nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour les satisfaire et obtenir ce qu'ils recherchent chaque fois qu'ils se rendent dans notre magasin de vêtements. Nous souhaitons également devenir nos clients et ambassadeurs fidèles autour de notre quartier.
Mary & Mack Clothing Store ™ fera en sorte que tous nos clients bénéficient d'un traitement de première classe chaque fois qu'ils se rendent dans notre magasin. Nous avons un logiciel de gestion de la relation client qui nous permettra de gérer une relation personnalisée avec nos clients, quel que soit le nombre de nos clients. Nous veillerons à faire participer nos clients à la sélection des marques qui figureront sur nos étagères et à prendre certaines décisions commerciales qui les affecteront directement ou indirectement.
Mary & Mack Clothing Store ™ appartient à Mme Marry Hennessey - Crowder et sa famille. Elle a dirigé avec succès plusieurs activités de vente au détail à Los Angeles et à New York avant d'ouvrir son propre magasin de vêtements. Elle dirigera l'entreprise aux côtés des membres de sa famille immédiate. Mme Mary Hennessey - Crowder est titulaire d’un diplôme en administration des affaires de l’Université de Californie.
- Nos produits
Mary & Mack Clothing Store ™ va exploiter un magasin de vêtements de quartier standard et enregistré qui vendra une large gamme de vêtements et d’accessoires de mode de fabricants locaux et internationaux, comme tout autre magasin de vêtements enregistré ou standard aux États-Unis et aux États-Unis. n'importe quelle partie du monde.
Ce sont quelques-uns des produits que nous vendrons dans notre magasin de vêtements;
- Vêtements pour femmes
- Vêtements pour hommes
- Vêtements pour enfants
- Vêtements pour nouveau-nés
- Vêtements de maternité
- Chaussures (chaussures, toile, sandales et pantoufles et autres)
- Autres accessoires de mode (ceinture, sacs à main, lunettes de soleil, casquettes, chapeaux et montres-bracelets, etc.)
Notre énoncé de vision
Notre vision est d’établir un magasin de vêtements unique à Los Angeles en Californie et dans d’autres villes des États-Unis d’Amérique.
- Notre mission
Notre mission est de créer un magasin de vêtements qui mettra à la disposition de la résidence de Los Angeles - Californie et d’autres villes des États-Unis d’Amérique une large gamme de vêtements et d’accessoires de mode de grandes marques à des prix abordables. et vendre notre franchise.
- Notre structure d'entreprise
Mary & Mack Clothing Store ™ n'a pas l'intention de démarrer une entreprise de magasin de vêtements comme celle des magasins de vêtements de coin de rue habituels; Notre intention de démarrer une activité de magasin de vêtements est de construire un magasin de vêtements standard qui constituera un guichet unique pour les personnes âgées et les jeunes, les riches et les pauvres, les hommes et les femmes, etc. C'est pourquoi nous veillerons à ce que: nous avons mis en place la bonne structure pour soutenir le type de croissance que nous avons à l’esprit lors de la création de notre entreprise.
Nous veillerons à ne recruter que des personnes qualifiées, honnêtes, centrées sur le client et prêtes à travailler pour nous aider à bâtir une entreprise prospère qui profitera à toutes les parties prenantes (les propriétaires, la main-d'œuvre et les clients). En fait, un arrangement de partage des bénéfices sera mis à la disposition de tous les membres de la direction et sera basé sur leur performance pendant une période de cinq ans ou plus, en particulier lorsque nous commencerons à vendre notre franchise ou nos chaînes de magasins de vêtements.
Dans cette perspective, nous avons décidé de recruter des collaborateurs qualifiés et compétents pour occuper les postes suivants:
- Chef de la direction (propriétaire)
- Gérant de magasin
- Gestionnaire de marchandise
- Directeur Commercial et Marketing
- Technologue de l'information
- Comptables / Caissiers
- Nettoyants
Rôles et responsabilités
Président directeur général - PDG (propriétaire):
- Augmente l'efficacité de la gestion en recrutant, en sélectionnant, en orientant, en formant, en accompagnant, en conseillant et en disciplinant les gestionnaires; communiquer des valeurs, des stratégies et des objectifs; attribuer des responsabilités; planifier, surveiller et évaluer les résultats des travaux; développer des incitations; créer un climat propice à l’information et aux opinions; fournir des possibilités d'éducation.
- Créer, communiquer et mettre en œuvre la vision, la mission et l'orientation globale de l'organisation, c'est-à-dire diriger l'élaboration et la mise en œuvre de la stratégie globale de l'organisation.
- Responsable de la fixation des prix et de la signature des accords commerciaux
- Responsable de l'orientation de l'entreprise
- Créer, communiquer et mettre en œuvre la vision, la mission et l'orientation globale de l'organisation, c'est-à-dire diriger l'élaboration et la mise en œuvre de la stratégie globale de l'organisation.
- Responsable de la signature des chèques et des documents au nom de l'entreprise
- Évalue le succès de l'organisation
Gérant de magasin:
- Responsable de la gestion des activités quotidiennes dans le magasin
- S'assurer que le magasin est en parfait état et qu'il est suffisamment propice pour accueillir les clients
- Maintenir les fournitures de bureau en vérifiant les stocks; passer et accélérer les commandes; évaluer de nouveaux produits.
- Assure le fonctionnement de l'équipement en répondant aux exigences de maintenance préventive; appeler pour des réparations.
- Met à jour les connaissances professionnelles en participant à des opportunités de formation; lire des publications professionnelles; maintenir des réseaux personnels; participer à des organisations professionnelles.
- Améliore la réputation du service et de l'organisation en acceptant la propriété pour l'accomplissement de demandes nouvelles et différentes; explorer les possibilités d'ajouter de la valeur aux réalisations professionnelles.
- Définition des postes de travail pour le recrutement et la gestion du processus d'entrevue
- Réaliser l'induction du personnel pour les nouveaux membres de l'équipe
- Responsable de la formation, de l'évaluation et de l'évaluation des employés
- Interfaces avec des fournisseurs tiers (fournisseurs)
- Contrôler l'inventaire du plancher de vente
- Assurez-vous que les vêtements et les accessoires de mode sont bien rangés
- Superviser l'ensemble du personnel de vente et des effectifs
- S'acquitte de toute autre tâche assignée par le PDG
Gestionnaire de marchandise
- Gérer les relations avec les fournisseurs, les visites de marché, ainsi que la formation continue et le développement des équipes d'achat des organisations
- Aidez à assurer une tendance constante de la mode et la qualité des vêtements et des accessoires de mode sur notre présentoir
- Responsable de l'achat de vêtements et autres accessoires de mode pour les organisations
- Responsable de la planification des ventes, de la surveillance des stocks, de la sélection de la marchandise, ainsi que de la rédaction et de la tarification des commandes aux fournisseurs
- S'assure que l'organisation fonctionne dans les limites du budget stipulé.
Directeur Commercial et Marketing
- Gérer des recherches externes et coordonner toutes les sources d'information internes pour fidéliser les meilleurs clients de l'entreprise et en attirer de nouveaux
- Modéliser les informations démographiques et analyser les volumes de données transactionnelles générés par les achats des clients
- Identifie, priorise et cherche de nouveaux partenaires, opportunités commerciales, etc.
- Responsable de la supervision de la mise en œuvre, de la défense des besoins du client et de la communication avec le client
- Développe, exécute et évalue de nouveaux plans pour augmenter les ventes et augmenter
- Documenter tous les contacts et informations clients
- Représenter la société lors de réunions stratégiques
- Aide à augmenter les ventes et la croissance de l'entreprise
Technologue de l'information
- Gère le site web de l'organisation
- Gère l'aspect e-commerce de l'entreprise
- Responsable de l'installation et de la maintenance des logiciels et du matériel informatique pour l'organisation
- Gère les logiciels de logistique et de chaîne d'approvisionnement, les serveurs Web, les logiciels de commerce électronique et les systèmes de point de vente
- Gère la vidéosurveillance de l'organisation
- Gère toutes autres tâches technologiques et informatiques.
Comptable / caissier
- Responsable de la préparation des rapports financiers, des budgets et des états financiers de l'organisation
- Fournit à la direction des analyses financières, des budgets de développement et des rapports comptables; analyse la faisabilité financière des projets proposés les plus complexes; effectue des études de marché pour prévoir les tendances et les conditions commerciales.
- Responsable de la prévision financière et de l'analyse des risques.
- Effectuer la gestion de trésorerie, la comptabilité générale et la production de rapports financiers
- Responsable du développement et de la gestion des systèmes et politiques financiers
- Responsable de l'administration des salaires
- Assure le respect de la législation fiscale
- Gère toutes les transactions financières pour l'organisation
- Sert d'auditeur interne pour l'organisation
Directeur du service à la clientèle
- Garantit que tous les contacts avec le client (courrier électronique, centre de services sans rendez-vous, SMS ou téléphone) offrent au client une expérience de service à la clientèle personnalisée du plus haut niveau
- Grâce à l'interaction avec les clients au téléphone, utilise toutes les opportunités pour développer l'intérêt du client pour les produits et services de la société.
- Gère les tâches administratives assignées par le gérant du magasin de manière efficace et rapide
- Reste constamment au courant de toute nouvelle information sur les produits Mary & Mack Clothing Store ™, les campagnes promotionnelles, etc. afin de s'assurer que des informations précises et utiles sont fournies à nos clients lorsqu'ils s'enquièrent
Nettoyeurs:
- Responsable du nettoyage du magasin à tout moment
- S'assure que les articles de toilette et les fournitures ne sont pas en rupture de stock
- Nettoie l'intérieur et l'extérieur du magasin
- S'acquitte de toute autre tâche assignée par le gérant du restaurant.