CHAPITRE HUIT: Partie C - Après avoir répondu aux questions «quoi» et «pourquoi» concernant votre entreprise, il est temps de répondre au «comment».
Êtes-vous en train de rédiger un plan d'entreprise pour votre petite entreprise? Avez-vous besoin d'aide pour rédiger les buts et objectifs de votre plan d'affaires? Ensuite, vous trouverez ci-dessous un guide détaillé sur la manière de rédiger les buts et objectifs d'un plan d'affaires.
Sans plan d'affaires, votre entreprise ressemblerait à un navire sans gouvernail qui dérive sans but sur une mer vaste et orageuse. Un plan d'affaires est la boussole qui guide votre entreprise tout au long de son parcours de croissance et de réussite. Les éléments les plus importants de vos plans d’entreprise sont les buts et objectifs de votre entreprise. Sans cela, votre plan d'affaires est tout simplement vide. Des buts et objectifs bien choisis permettent de garder une nouvelle entreprise sur la bonne voie.
La section sur les objectifs commerciaux indique comment vous allez mettre en œuvre votre vision et votre mission et les concrétiser. C’est là que les objectifs sont pris en compte. En règle générale, les objectifs de votre entreprise doivent être SMART. Autrement dit, ils doivent être spécifiques, mesurables, exploitables, réalistes et basés sur le temps.
Avant d’approfondir la planification de vos objectifs commerciaux, laissez-moi vous expliquer ce que ces deux termes signifient et en quoi ils sont différents. ( Beaucoup de gens pensent que les deux termes peuvent être utilisés de manière interchangeable, mais ils ont des significations différentes ).
- Quels sont les objectifs de l'entreprise?
Les objectifs ont tendance à être plus qualitatifs, alors que les objectifs sont généralement quantitatifs. En outre, les objectifs sont généralement centrés sur la réalisation d’objectifs globaux axés sur la position sur le marché, le service à la clientèle, la croissance et la culture d’entreprise, entre autres éléments clés. Les objectifs sont les succès ultimes que vous prévoyez réaliser après une activité ou une pratique. Par exemple, l’un de vos objectifs pourrait être «d’étendre votre entreprise de petite à moyenne échelle d’ici 5 ans».
Les objectifs de l’entreprise définissent la destination vers laquelle vous vous dirigez et le temps que vous prévoyez pour atteindre ces destinations. Les objectifs vous aident également à améliorer l'efficacité globale de votre entreprise. Plus vous les définissez avec soin, plus vous avez de chances de les atteindre à long terme.
- Quels sont les objectifs de l'entreprise?
Les objectifs, quant à eux, sont davantage axés sur des métriques pratiques et quotidiennes qui tournent autour des revenus, du nombre de clients et des métriques relatives aux produits. Les objectifs sont des procédures spécifiques pour atteindre un objectif. Ce sont les étapes à suivre pour atteindre les objectifs souhaités. Par exemple, si votre objectif est de développer votre entreprise de petite à moyenne envergure au cours des cinq prochaines années, vous aurez probablement les objectifs suivants:
- Commercialiser votre entreprise de manière agressive afin d'attirer plus de clients
- Récompenser les clients fidèles pour les fidéliser
- Développer une stratégie de marketing en ligne
- Rechercher et analyser les opportunités de croissance possibles telles que les acquisitions, les fusions, etc.
- Introduire de nouveaux produits et services
- Ouvrir plus de bureaux dans divers endroits
En bref, vos objectifs spécifient les étapes à suivre et le moment opportun. Maintenant, définissons brièvement les délais pour une entreprise. «Court terme» signifie les 9 à 12 prochains mois, alors que «long terme» signifie les 1 à 5 prochaines années. Gardant à l’esprit ce qui précède, examinons maintenant la manière dont les buts et les objectifs concourent à la réussite d’une entreprise.
- Les objectifs spécifient où vous voulez aller, tandis que les objectifs spécifient comment exactement vous allez y arriver.
- Bien que les objectifs puissent augmenter votre efficacité, les objectifs vous rendent encore plus efficace en vous montrant à quel point vos objectifs sont réalistes.
- Les objectifs sont définis avec des mots, et ils sont généralement très brefs. Cependant, les objectifs sont généralement plus détaillés et accompagnés de chiffres et de dates spécifiques.
Avoir des objectifs bien définis pour votre entreprise signifie établir une feuille de route pour l'avenir de votre entreprise. Sans eux, vous risquez fort de prendre de mauvaises décisions et de gaspiller des ressources précieuses. Après avoir discuté de leur importance, voyons maintenant comment développer ou définir des buts et objectifs parfaits pour votre entreprise.
Rédaction des buts et objectifs de votre plan d'affaires
Premièrement, lorsque vous établissez vos buts et objectifs, essayez d'impliquer toutes les personnes qui ont un rôle à jouer dans la réalisation de ces buts et objectifs après les avoir définies. Deuxièmement, commencez avec le moins de buts possible. Tout ce qui se situe entre 5 et 8 est un bon chiffre pour commencer. Si vos objectifs sont trop nombreux, vous aurez peut-être du mal à les atteindre. Mais assurez-vous de définir suffisamment d'objectifs dont vous aurez besoin pour réussir. Voici une liste de contrôle pour définir vos buts et objectifs:
- Décrivez votre détermination à réussir. Si votre détermination n'est pas assez forte ou si vous vous laissez aller à craindre des obstacles, vous aurez moins de chances de réussir.
- Déterminez si vous êtes prêt à investir votre argent et votre temps sans rémunération et à poursuivre ce sacrifice pendant au moins plusieurs mois.
- Définissez le nombre d'employés de votre entreprise lorsque vos efforts commenceront à porter leurs fruits.
- Définissez ce que vous voulez que votre revenu annuel soit après un an, cinq ans, dix ans, etc.
- Définissez quelle serait votre part de marché dans le laps de temps que vous avez défini.
- Indiquez si votre entreprise se concentrera sur un seul créneau ou proposera une large gamme de produits et de services.
- Décrivez vos projets d'expansion géographique; local, national ou mondial.
- Définissez si vous serez responsable de la plupart des tâches ou si vous déléguerez la plupart des tâches à d'autres.
- Demandez-vous si vous êtes à l'aise de suivre les instructions d'autres personnes ou de travailler avec des partenaires ou des investisseurs susceptibles de contribuer à la gestion de l'entreprise.
- Définissez si votre entreprise restera une propriété privée ou si elle deviendra publique après un certain temps.
Enfin, avant d’intégrer vos buts et objectifs à votre plan d’affaires, vous devez les affiner pour qu’ils soient clairs, précis, réalistes et conformes à votre structure d’affaires.
- Allez au chapitre 8, partie D: Rédiger une description de travail de plan d'affaires
- Retourner au Chapitre 8 Partie B: Rédiger votre plan d'affaires Énoncé de mission et de vision
- Retourner au Chapitre 7: Comment rédiger un plan d'entreprise
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