Un exemple de modèle de plan d'affaires pour un hôpital

Voulez-vous démarrer un hôpital / un centre de santé? Si la réponse est OUI, voici un exemple complet de modèle de plan d’entreprise et d’étude de faisabilité que vous pouvez utiliser GRATUITEMENT .

D'accord, nous avons donc pris en compte toutes les conditions requises pour démarrer un hôpital. Nous avons également approfondi l'analyse et la rédaction d'un exemple de modèle de plan marketing pour les services de santé, étayé par des idées de marketing guérilla pour les hôpitaux. Passons donc à la section de planification des activités.

Il n’est peut-être plus nouveau pour vous que la santé est en effet une richesse. Nous avons tous appris à connaître cet aphorisme sans tracas. Il est donc en place de dire que quand on a une santé saine, on peut avoir un intérêt optimal pour la société. C’est l’une des raisons pour lesquelles les professionnels de la santé résolvent ce problème par le biais de diverses entreprises de soins de santé. L’un des domaines d’activité de la santé est l’hôpital.

Pourquoi créer un hôpital ou un centre de santé?

Démarrer un hôpital est l’une de ces entreprises qui exigent que vous examiniez d’abord les lois en vigueur dans le pays ou l’État dans lequel vous résidez, avant de tout mettre en œuvre pour lancer l’entreprise. En effet, pratiquement aucun pays n’accorde une attention particulière à son secteur de la santé. Le secteur de la santé est généralement très réglementé afin d'éviter l'infiltration de charlatans ou d'hôpitaux ou d'établissements de santé non conformes aux normes.

Si vous êtes intéressé par la création de votre propre entreprise hospitalière, vous devrez visiter l’organisme de réglementation de la santé et de la médecine de votre pays ( le département / le ministère de la santé et des services médicaux ) pour obtenir toutes les informations nécessaires avant de commencer. vous pouvez créer légalement votre propre entreprise hospitalière dans votre ville.

De plus, vous devez vous attaquer au business plan avant de vous lancer dans les affaires. Des informations vitales telles que la vision, la mission, les plans marketing, les documents juridiques, ainsi que de nombreux autres éléments seront examinées dans un plan d'entreprise.

Voici un exemple de plan d’activité de l’hôpital pouvant vous guider jusqu’au bout;

Un exemple de modèle de plan d'affaires pour un hôpital

  • Aperçu de l'entreprise

Il ne fait aucun doute que l’industrie des soins de santé et de la médecine, dont l’hôpital est un sous-ensemble, est peut-être l’une des industries les plus dynamiques et à la croissance la plus rapide au monde; En effet, la richesse de toute nation dépend de sa santé. De toute évidence, il n’ya guère de pays où l’industrie des soins de santé n’est pas traitée avec autant de sérieux. En fait, on sait que le secteur des soins de santé absorbe bien plus de 10% du produit intérieur brut (PIB) des pays les plus développés.

Fondamentalement, un fournisseur de soins de santé est un professionnel de la santé tel qu'une infirmière ou un médecin et autres, ou un établissement tel qu'un hôpital, une clinique médicale ou un centre de santé fournissant des services de santé préventifs, curatifs, promotionnels, de réadaptation ou palliatifs dans un environnement médical. manière systématique aux individus, familles ou communautés.

Le secteur hospitalier comprend des opérateurs agréés comme hôpitaux de médecine générale et de chirurgie offrant des traitements diagnostiques et médicaux chirurgicaux et non chirurgicaux aux patients hospitalisés présentant des problèmes de santé. En général, les hôpitaux maintiennent des lits d'hospitalisation et fournissent généralement d'autres services tels que des services de consultations externes, des services de salle d'opération et des services de pharmacie.

Il existe en effet un marché très important pour les fournisseurs d’hôpitaux (services de santé) aux États-Unis et, bien entendu, dans la plupart des régions du monde. Par exemple, l’Organisation mondiale de la santé (OMS) estime qu’il ya environ 9, 2 millions de médecins, 19, 4 millions d’infirmières et de sages-femmes, 1, 9 million de dentistes et autres personnels dentaires, 2, 6 millions de pharmaciens et autres personnels pharmaceutiques et plus de 1, 3 million d’agents de santé communautaires dans le monde. Cela montre que l’industrie des soins de santé est l’un des segments les plus importants de la population active de tous les pays.

Il est de notoriété publique qu'en 2011, les coûts de soins de santé payés aux hôpitaux, aux médecins, aux maisons de retraite, aux laboratoires de diagnostic, aux pharmacies, aux fabricants de matériel médical et aux autres acteurs de la chaîne de valeur du système de soins de santé ont consommé environ 17, 9% du produit intérieur brut (PIB) des États-Unis; c'est en effet le plus grand de tous les pays du monde. En fait, les experts ont estimé que la part du PIB des États-Unis consacrée aux soins de santé continuerait de croître, pour atteindre 19, 6% du PIB d'ici 2016.

L’industrie des soins de santé et des hôpitaux est en effet très massive aux États-Unis. Selon les statistiques, le secteur des hôpitaux aux États-Unis s’élève à 986 milliards de dollars, avec un taux de croissance estimé à 3, 4%. Aux États-Unis, il existe environ 3 184 entreprises hospitalières enregistrées et agréées, qui emploient environ 5 513 669 personnes: médecins, infirmières, pharmaciens, dentistes, opticiens, chirurgiens et autres professionnels de la santé. Il est important d'indiquer qu'il n'y a pas d'hôpital avec une part de lion du marché disponible aux États-Unis.

Si vous envisagez de créer votre propre hôpital aux États-Unis, vous devriez essayer de contourner les barrières du secteur. La vérité est que les obstacles à l’entrée sur le marché des hôpitaux sont nombreux, en raison des importantes exigences réglementaires, de l’expérience et de la force des entreprises en place. Par exemple, la licence médicale crée une barrière à l'entrée dans le secteur de la santé.

En fait, il est absolument obligatoire pour tout investisseur qui envisage de démarrer un hôpital de respecter les lois et réglementations fédérales, étatiques et locales. Ce règlement concerne l’adéquation des soins médicaux, de l’équipement, du personnel, des politiques et procédures d’exploitation. La réglementation implique également la tenue de registres adéquats, la prévention des incendies, la fixation de taux et le respect des codes du bâtiment et des lois sur la protection de l'environnement. Ces réglementations rendent difficile et coûteuse l'entrée sur le marché des entrepreneurs en herbe.

De plus, si vous êtes déterminé et prêt à aller jusqu'au bout, vous allez sûrement réussir à établir votre hôpital aux États-Unis d'Amérique et vous serez heureux de l'avoir fait car il s'agit d'un secteur d'activité rentable.

Plan d'activités de l'hôpital - Résumé

Joan & Phil® Hospital, LLC est un fournisseur de services hospitaliers standard, agréé et certifié, qui sera situé au cœur de Miami Beach, Floride - États-Unis d’Amérique. Nous avons pu acquérir un établissement standard parfaitement adapté au type d’activité hospitalière que nous souhaitons exploiter.

Joan & Phil® Hospital, LLC est dans le secteur hospitalier pour fournir des services de soins de santé tels que soins hospitaliers, soins ambulatoires, services d'anatomie pathologique, services de diagnostic par rayons X, services de laboratoire clinique, services de salle d'opération et autres services médicaux. Nous sommes bien formés et équipés pour servir les segments du marché qui nécessitent des services de soins de santé.

Nous sommes dans le secteur hospitalier pour fournir d'excellents services de santé à tous ceux qui fréquenteront nos services. Nous veillerons également à ce que, dans l'exercice de ses fonctions, nous nous conformions aux lois et réglementations sanitaires en vigueur en Floride et aux États-Unis d'Amérique. Nos employés sont bien formés et qualifiés pour gérer la vaste gamme de services de soins de santé.

Joan & Phil® Hospital, LLC assurera un service de santé 24 heures sur 24, 7 jours sur 7; notre hôpital sera ouvert 24 heures sur 24 pour s'occuper des clients (patients). Nous avons un centre d’appel médical standard géré par du personnel de santé qualifié. Notre main-d'œuvre sera bien formée pour fonctionner dans le cadre de la culture d'entreprise de notre organisation et également pour répondre aux besoins de tous nos clients.

Joan & Phil® Hospital, LLC veillera à ce que tous nos patients et clients reçoivent un traitement de première classe chaque fois qu'ils visitent notre hôpital. Nous avons un logiciel de gestion de la relation client qui nous permettra de gérer une relation personnalisée avec nos clients, quel que soit le nombre de clients que nous développons.

Joan & Phil® Hospital, LLC est une entreprise familiale détenue et gérée par le Dr Marvin Clarkson et son épouse Joan Clarkson (infirmière). Le Dr Phil Clarkson sera le directeur médical (directeur général) de l'hôpital; Il est un médecin qualifié et bien formé avec plus de 15 ans d’expérience dans le domaine de la médecine et de la recherche en médecine au sein du gouvernement des États-Unis. Il sera épaulé avec talent par son épouse, Joan Clarkson, qui a grandi au cours de sa carrière pour devenir l'une des infirmières supérieures les plus respectées de Miami, en Floride.

  • Nos services

Joan & Phil® Hospital, LLC veille à ce que nos patients / clients soient bien traités et pris en charge et nos services seront fournis par des médecins hautement qualifiés, des dentistes, des chirurgiens, des opticiens, des infirmiers, des Les conseillers en santé, les chiropraticiens, les conseillers en gestion des médicaments, les thérapeutes physiques et d’autres professionnels de la santé et les non-professionnels de la santé, qui savent ce qu’il faut pour que nos clients hautement estimés (patients) en aient pour leur argent.

Il s’agit des services de santé offerts par l’hôpital Joan & Phil®, LLC;

  • Soins hospitaliers
  • Soins ambulatoires
  • Services d'anatomopathologie
  • Services de diagnostic par rayons X
  • Services de laboratoire clinique
  • Services de salle d'opération
  • Ergothérapie, physique et orthophonie
  • Gestion de cas de blessures personnelles

Notre énoncé de vision

Notre vision est de devenir le premier choix en matière de prestation de services de santé dans toute la Floride et de figurer parmi les 20 meilleurs fournisseurs de services de soins de santé ( hospitaliers ) aux États-Unis d’Amérique au cours des 10 prochaines années.

  • Notre mission

Joan & Phil® Hospital, LLC est en train de créer un hôpital de première classe qui prendra en charge à la fois les clients les mieux placés et les clients les moins bien placés, dans la mesure où ils peuvent payer nos services. Nous voulons devenir l'un des chefs de file du secteur des services de soins de santé dans les hôpitaux en Floride et aux États-Unis.

  • Notre structure d'entreprise

Joan & Phil® Hospital, LLC est une entreprise qui reposera sur des bases solides. Depuis le début, nous avons décidé de ne recruter que des professionnels qualifiés (médecins, dentistes, chirurgiens, opticiens, infirmières, infirmiers auxiliaires, chiropraticiens, conseillers en gestion de médicaments, kinésithérapeutes et autres personnels de la santé, autres ou non). organisation.

Nous sommes parfaitement au courant des règles et réglementations régissant le secteur des soins de santé dans les hôpitaux et c’est pourquoi nous avons décidé de ne recruter que des employés bien expérimentés et qualifiés en tant que personnel fondamental de l’organisation. Nous espérons tirer parti de leur expertise pour que notre marque d'hôpitaux soit bien acceptée en Floride et dans l'ensemble des États-Unis.

Lors de l'embauche, nous rechercherons des candidats qui ne sont pas seulement qualifiés et expérimentés, mais honnêtes, centrés sur le client et prêts à travailler pour nous aider à bâtir une entreprise prospère qui profitera à toutes les parties prenantes ( les propriétaires, la main-d'œuvre et les clients ). . En fait, un accord de partage des bénéfices sera mis à la disposition de tous les membres de la direction et sera basé sur leur performance pour une période de cinq ans ou plus.

Ce sont les postes qui seront disponibles au Joan & Phil® Hospital, LLC;

  • Directeur médical en chef / directeur général
  • Médecin / chirurgien / dentiste
  • Pharmacien
  • Infirmières / Aides Infirmières
  • Technologue de l'information (contrat)
  • Administrateur et responsable des ressources humaines
  • Directeur des ventes et du marketing
  • Comptable / caissier
  • Responsable du service clientèle
  • Nettoyants

Rôles et responsabilités

Directeur médical / directeur général:

  • Responsable de l'orientation de l'entreprise
  • Créer, communiquer et mettre en œuvre la vision, la mission et l'orientation globale de l'organisation, c'est-à-dire diriger l'élaboration et la mise en œuvre de la stratégie globale de l'organisation.
  • S'occuper de clients de haut niveau et de cas médicaux graves
  • Responsable de la fixation des prix et de la signature des accords commerciaux
  • Responsable du recrutement
  • Responsable du paiement des salaires
  • Responsable de la signature des chèques et des documents au nom de l'entreprise
  • Évalue le succès de l'organisation

Médecins

  • Responsable de fournir des services médicaux professionnels à nos patients
  • Responsable de l'offre d'ergothérapie, de physiothérapie et d'orthophonie
  • Responsable de la gestion des urgences médicales.

Pharmacien:

  • Responsable de la gestion des activités quotidiennes dans l'entreprise (magasin de médicaments)
  • donner des conseils sur les problèmes de santé, les symptômes et les médicaments en réponse aux demandes des clients
  • Responsable du recrutement, de la formation et de la gestion du personnel
  • Responsable du traitement des ordonnances et de la délivrance des médicaments
  • Responsable de la commande, de la vente et du contrôle des médicaments et autres stocks
  • Responsable des rencontres avec les représentants médicaux
  • Responsable de la gestion des budgets des organisations
  • Responsable de la tenue des registres statistiques et financiers
  • Responsable de la préparation du matériel publicitaire et des présentoirs
  • Gérer les services de marketing
  • Interfaces avec des fournisseurs tiers (fournisseurs)
  • Assumer toute autre tâche assignée par le directeur médical.

Infirmières / Aides Infirmières

  • Responsable de la gestion de nos patients
  • Gère la gestion des cas de blessures
  • Responsable de l'offre de services de gestion des médicaments
  • Aider les médecins à soigner les patients

Directeur Commercial et Marketing

  • Gérer des recherches externes et coordonner toutes les sources d'information internes pour fidéliser les meilleurs clients de l'entreprise et en attirer de nouveaux
  • Modéliser les informations démographiques et analyser les volumes de données transactionnelles générés par le client
  • Identifie les opportunités de développement; assure le suivi des pistes de développement et des contacts; participe à la structuration et au financement de projets; assure la réalisation des projets de développement.
  • Rédiger les documents de proposition gagnants, négocier les frais et les taux conformément à la politique de l'organisation
  • Responsable de la gestion de la recherche commerciale, des études de marché et des études de faisabilité pour les clients
  • Responsable de la supervision de la mise en œuvre, de la défense des besoins du client et de la communication avec le client
  • Développer, exécuter et évaluer de nouveaux plans pour augmenter les ventes et augmenter
  • Créer de nouveaux marchés et des entreprises pour l'organisation
  • Habiliter et motiver l'équipe de vente pour atteindre et dépasser les objectifs convenus

Technologue de l'information

  • Gérer le site web de l'organisation
  • Gère l'aspect e-commerce de l'entreprise
  • Responsable de l'installation et de la maintenance des logiciels et du matériel informatique pour l'organisation
  • Gestion de logiciels de logistique et de chaîne d'approvisionnement, de serveurs Web, de logiciels de commerce électronique et de systèmes de points de vente
  • Gérer l'application logicielle CRM de l'organisation
  • Gère toutes autres tâches technologiques et informatiques.

Comptable / Caissier:

  • Responsable de la préparation des rapports financiers, des budgets et des états financiers de l'organisation
  • Fournit à la direction des analyses financières, des budgets de développement et des rapports comptables; analyse la faisabilité financière des projets proposés les plus complexes; effectue des études de marché pour prévoir les tendances et les conditions commerciales.
  • Responsable de la prévision financière et de l'analyse des risques.
  • Effectue la gestion de la trésorerie, la comptabilité dans le grand livre et les rapports financiers pour une ou plusieurs propriétés.
  • Responsable du développement et de la gestion des systèmes et politiques financiers
  • Responsable de l'administration des salaires
  • Assurer le respect de la législation fiscale
  • Traite toutes les transactions financières pour Joan & Phil® Hospital, LLC
  • Agit en tant qu'auditeur interne pour Joan & Phil® Hospital, LLC.

Directeur du service à la clientèle

  • Accueille les clients et les clients potentiels en les accueillant en personne ou au téléphone; répondre ou diriger des demandes de renseignements.
  • Garantit que tous les contacts avec les clients (courrier électronique, centre de services sans rendez-vous, SMS ou téléphone) offrent au client une expérience de service à la clientèle personnalisée du plus haut niveau
  • Grâce à l'interaction avec les clients au téléphone, utilise toutes les opportunités pour développer l'intérêt du client pour les produits et services de la société.
  • Gère les tâches administratives assignées par le directeur de la création de manière efficace et rapide
  • Reste régulièrement au courant de toute nouvelle information sur les produits, les campagnes promotionnelles, etc. des organisations, afin de garantir que les clients reçoivent des informations précises et utiles lors de leurs demandes de renseignements.

Nettoyeurs:

  • Responsable du nettoyage de l'hôpital en tout temps
  • S'assurer que les articles de toilette et les fournitures ne sont pas en rupture de stock
  • Nettoie l'intérieur et l'extérieur de l'hôpital
  • Traiter toute autre tâche assignée par l'administrateur et le responsable des ressources humaines.

Plan d'activités de l'hôpital - Analyse SWOT

Joan & Phil® Hospital, LLC est sur le point de devenir l'un des principaux fournisseurs de services de soins de santé hospitaliers en Floride. C'est pourquoi nous sommes disposés à prendre notre temps pour traverser tous les «Ts» et tous les «Is» en ce qui concerne notre activité. . Nous voulons que notre hôpital soit le choix numéro un de toutes les résidences de Miami et d’autres villes de la Floride.

Nous savons que si nous voulons atteindre les objectifs que nous avons fixés pour notre entreprise, nous devons alors nous assurer de bâtir notre entreprise sur des bases solides. Nous devons nous assurer de suivre les procédures établies pour la mise en place de l'entreprise.

Même si notre directeur médical en chef (propriétaire) possède une solide expérience des services de gestion de la santé, de la santé publique et de la recherche médicale, nous avons quand même décidé de faire appel aux services de consultants spécialisés dans la création de nouvelles entreprises pour aider notre organisation à mener des activités détaillées SWOT. d’analyses et de fournir également un soutien professionnel pour nous aider à structurer notre entreprise de manière à devenir un leader du secteur des hôpitaux et des soins de santé.

Ceci est le résumé de l'analyse SWOT réalisée pour le Joan & Phil® Hospital, LLC;

  • Force:

Notre force réside dans le fait que nous avons une équipe de professionnels hautement qualifiés qui occupent divers postes dans notre hôpital. En fait, ils font partie des meilleures mains de l'ensemble de Miami, en Floride. Notre emplacement, le modèle commercial sur lequel nous allons opérer, une ouverture 24h / 24 et 7j / 7, de multiples options de paiement, un centre d'appels médical bien équipé et notre excellente culture de service à la clientèle compteront pour nous comme une force.

  • La faiblesse:

Notre faiblesse perçue réside dans le fait que nous venons tout juste de commencer et que nous n’avons peut-être pas les fonds nécessaires pour maintenir le type de publicité que nous entendons donner à l’entreprise, ainsi que les fonds nécessaires pour acquérir les derniers équipements médicaux et chirurgicaux et Al.

  • Opportunités:

Les possibilités offertes aux hôpitaux et aux prestataires de soins de santé sont illimitées, sachant que l’hôpital n’est pas uniquement destiné aux personnes malades et qui ont besoin d’un traitement; les personnes qui ne sont pas malades peuvent être amenées à se soumettre à des examens médicaux de routine de temps en temps et nous allons positionner notre hôpital pour tirer le meilleur parti des opportunités qui s'offrent à nous en Floride.

  • Menace:

Comme toute entreprise, l’une des principales menaces à laquelle nous allons probablement faire face est le ralentissement économique et les politiques gouvernementales défavorables (réforme de la santé). Il est un fait que le ralentissement économique affecte le pouvoir d'achat. L'arrivée d'un nouvel hôpital ou d'une marque de soins de santé bien établie / bien établie au même endroit que notre hôpital est une autre menace à laquelle nous pouvons probablement être confrontés.

Plan d'activités de l'hôpital - ANALYSE DU MARCHÉ

  • Tendances du marché

L’industrie des soins de santé en milieu hospitalier est en effet une industrie florissante et dynamique; avec l'aide de la technologie, il devient de plus en plus facile de traiter, gérer et soigner certains maux qui auparavant n'étaient pas faciles à traiter. Il ne fait aucun doute qu'il existe de nombreuses façons de fournir des services de soins de santé en cette ère de changement, car le lieu de prestation peut être le domicile du patient, la communauté, le lieu de travail ou les établissements de santé.

Le secteur hospitalier a récemment commencé à se consolider, en grande partie à cause des pressions de la réforme de la santé. La vérité est que la demande de services de santé hospitalo-cum a régulièrement augmenté au cours des cinq dernières années, à mesure que la législation sur la réforme des soins de santé élargissait la couverture des assurances et que le taux de chômage en chute libre augmentait le revenu disponible.

En tant qu’investisseur dans le secteur des soins de santé en milieu hospitalier, afin de conserver une position avantageuse dans ce secteur concurrentiel, vous devez faire appel aux professionnels de la santé les plus qualifiés et les plus spécialisés.

L'un des aspects de cette industrie est que les coûts de main-d'œuvre sont élevés. Cependant, les hôpitaux ont également connu des pénuries d'infirmières et de médecins et ont eu du mal à recruter du personnel qualifié. La rentabilité de l'industrie a généralement augmenté au cours des cinq dernières années en raison de la hausse des prix des services. Il ne fait aucun doute que le secteur des soins de santé à domicile continuera de croître et de devenir plus rentable, car la génération vieillissante des baby-boomers aux États-Unis devrait entraîner une demande croissante de services de soins de santé.

  • Notre marché cible

L’hôpital Joan & Phil®, LCC est en service pour servir un large éventail de clients à Miami Beach, Floride - États-Unis d’Amérique et dans d’autres villes telles que Green Acres City, Miami, Jacksonville, Clearwater, Tampa, Fort Lauderdale, North Miami., West Palm Beach, Palm Harbor, Deltona, Orlando, Palm Bay et Panama City et al. Nous veillerons à cibler les clients qui paient seuls (ceux qui n’ont pas de couverture d’assurance maladie) et ceux qui ont une couverture d’assurance maladie.

En règle générale, chaque personne vivante, qu'elle soit âgée ou jeune, devra à un moment ou à un autre se rendre à l'hôpital.

Le fait que nous allions ouvrir nos portes à un large éventail de clients ne nous empêche en aucun cas de respecter les règles et réglementations régissant le secteur des soins de santé en milieu hospitalier aux États-Unis. Notre personnel est bien formé pour servir efficacement nos clients et leur donner le meilleur rapport qualité-prix.

Nos clients peuvent être classés dans les catégories suivantes;

  • Tous les résidents de la zone où se trouve notre hôpital
  • Femmes enceintes
  • Blessés Sportifs Hommes et Femmes
  • Organisations d'entreprise telles que banques, compagnies d'assurance, entreprises de fabrication, entreprises pétrolières et gazières, etc.
  • Écoles
  • Organisations de gestion de la santé (HMO)

Notre avantage concurrentiel

Outre les compétitions qui existent entre divers hôpitaux, ils se font également concurrence avec d’autres prestataires de services de santé, tels que les prestataires de soins de santé à domicile, les centres de santé et les cliniques communautaires et autres.

Pour être très compétitif dans le secteur des soins de santé en milieu hospitalier, vous devez être en mesure de fournir un service de qualité constante aux patients et de répondre aux attentes de vos patients à tout moment. leur santé devrait s’améliorer lorsqu’ils fréquentent votre hôpital.

L’hôpital Joan & Phil®, LCC, arrive sur le marché bien préparé pour faire face à la concurrence dans le secteur. Notre établissement hospitalier est bien placé (position centrale ) et visible, nous disposons d’un espace de stationnement suffisant avec une bonne sécurité.

Notre personnel est bien formé à tous les aspects de la prestation de services de santé et tous nos employés sont formés pour fournir un service client personnalisé à tous nos clients (patients). nos services seront assurés par des professionnels hautement qualifiés ( médecins, dentistes, chirurgiens, opticiens, infirmières, infirmiers auxiliaires, chiropraticiens, conseillers en gestion de médicaments, kinésithérapeutes et autres travailleurs de la santé, autres ou non ) qui savent ce qu'il faut pour donner à nos clients estimés en ont pour leur argent.

Nous allons être l’un des rares hôpitaux de Floride entièrement dotés de fournisseurs de services de santé à gérer un centre d’appel médical standard 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Nous avons suffisamment d'agents de santé qualifiés prêts à gérer un système de travail par équipes.

Enfin, tous nos employés seront bien pris en charge et leur programme de protection sociale sera parmi les meilleurs de notre catégorie (hôpitaux en démarrage et prestataires de soins de santé aux États-Unis) du secteur. Cela leur permettra d'être plus que désireux de bâtir l'entreprise avec nous et d'aider à atteindre les objectifs que nous nous sommes fixés et à atteindre tous les objectifs de notre entreprise.

Plan d'activités de l'hôpital - STRATÉGIE DE VENTE ET DE COMMERCIALISATION

  • Source de revenu

Joan & Phil® Hospital LLC veillera à ce que nous mettions tout en œuvre pour maximiser l'activité en générant des revenus par tous les moyens légaux relevant de notre secteur. Vous trouverez ci-dessous les sources que nous avons l'intention d'explorer pour générer des revenus pour Joan & Phil® Hospital, LLC;

  • Soins hospitaliers
  • Soins ambulatoires
  • Services d'anatomopathologie
  • Services de diagnostic par rayons X
  • Services de laboratoire clinique
  • Services de salle d'opération
  • Ergothérapie, physique et orthophonie
  • Gestion de cas de blessures personnelles

Prévisions de ventes

Il est important de préciser que nos prévisions de ventes reposent sur les données recueillies lors de nos études de faisabilité et de nos études de marché, ainsi que sur certaines des hypothèses facilement disponibles sur le terrain.

Nous avons pu examiner de manière critique le marché des soins de santé et nous avons analysé nos chances dans l’industrie et nous avons pu établir les prévisions de ventes suivantes. Les prévisions de vente sont basées sur les informations recueillies sur le terrain et sur certaines hypothèses propres à des startups similaires à Miami - Florida.

Vous trouverez ci-dessous les prévisions de ventes de Joan & Phil® Hospital, LLC. Elles sont basées sur l'emplacement de notre hôpital et, bien sûr, sur la vaste gamme de nos services et sur notre marché cible.

  • Première année: 100 000 $ (des clients / patients payant eux-mêmes ): 250 000 $ ( des compagnies d’assurance maladie )
  • Deuxième année -: 250 000 $ (des clients / patients payants ): 500 000 $ ( des compagnies d’assurance maladie )
  • Troisième année -: 500 000 $ (des clients / patients payants ): 1 500 000 $ ( des compagnies d’assurance maladie )

NB : Cette projection est faite sur la base de ce qui est disponible dans l’industrie et en supposant qu’il n’y aura pas de crise économique majeure ni de catastrophe naturelle dans la période indiquée ci-dessus. Veuillez noter que la projection ci-dessus peut être inférieure et en même temps plus élevée.

  • Stratégie de marketing et stratégie de vente

La stratégie de marketing et de vente de Joan & Phil® Hospital, LLC sera basée sur la création de relations personnalisées à long terme avec les clients. Pour y parvenir, nous veillerons à offrir des services de soins de santé complets à des prix abordables, comparables à ceux disponibles en Floride.

Tous nos employés seront bien formés et équipés pour fournir d’excellents services de soins de santé et de service à la clientèle. Nous savons que si nous sommes en mesure d'offrir une prestation de services de santé de haute qualité et un excellent service à la clientèle, nous augmenterons le nombre de nos clients de plus de 25% la première année, puis de plus de 40% par la suite.

Avant de choisir un emplacement pour notre hôpital, nous avons mené une étude de marché approfondie et des études de faisabilité afin de pouvoir pénétrer le marché disponible et de devenir le choix de prédilection pour la résidence de Miami Beach, Floride - États-Unis d’Amérique et d'autres villes telles que Green-Acres City, Miami, Jacksonville, Clearwater, Tampa, Fort Lauderdale, North Miami, West Palm Beach, Palm Harbor, Deltona, Orlando, Palm Bay et Panama City et autres où nos services seront disponibles. Nous disposons d'informations et de données détaillées que nous avons pu utiliser pour structurer notre entreprise de manière à attirer le nombre de clients que nous souhaitons attirer par heure.

Nous avons engagé des experts qui comprennent bien le secteur des soins de santé dans les hôpitaux et les hôpitaux pour nous aider à élaborer des stratégies de marketing qui nous aideront à atteindre notre objectif commercial consistant à conquérir un pourcentage plus important du marché disponible en Floride.

En résumé, les services Joan & Phil® Hospital, LLC adopteront l’approche commerciale et marketing suivante pour conquérir leurs clients;

  • Présenter notre entreprise en envoyant des lettres de présentation à la résidence, aux propriétaires d’entreprise et aux entreprises.
  • Annoncez notre hôpital dans les journaux communautaires, la télévision et les stations de radio locales
  • Afficher les annonces de notre hôpital sur les pages jaunes (annuaires locaux)
  • Tirer parti d'Internet pour promouvoir notre hôpital
  • S'engager dans le marketing direct
  • Effet de levier sur le marketing de bouche à oreille (références)
  • Entrer en partenariat avec des organisations de gestion de la santé, des agences gouvernementales et des compagnies d’assurance maladie.
  • Assister à des expositions / expositions liées aux soins de santé.

Plan d'activités de l'hôpital - Stratégie de publicité et de publicité

Nous sommes dans le secteur hospitalier - pour devenir l’un des leaders du marché et aussi pour maximiser les profits, nous allons donc explorer tous les moyens classiques et non conventionnels disponibles pour promouvoir notre hôpital.

Joan & Phil® Hospital, LLC a un plan à long terme d’ouverture d’un hôpital dans des villes clés de la Floride. C’est pourquoi nous allons délibérément développer notre marque pour qu’elle soit bien acceptée à Miami Beach avant de nous aventurer dehors. En fait, notre stratégie de publicité ne vise pas uniquement à gagner des clients, mais à communiquer efficacement notre marque au grand public.

Voici les plates-formes sur lesquelles nous comptons tirer parti pour promouvoir et promouvoir le Joan & Phil® Hospital, LCC;

  • Placez des annonces sur les plateformes de presse écrite (journaux et magazines communautaires) et électroniques
  • Parrainez des programmes de santé communautaires pertinents
  • Tirer parti de l’Internet et des réseaux sociaux tels que; Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, Google + et autres pour promouvoir notre marque
  • Installez nos tableaux d'affichage sur des emplacements stratégiques tout autour de Miami Beach, en Floride.
  • Participer à des tournées de temps en temps
  • Distribuez nos dépliants et nos prospectus dans les zones cibles
  • Assurez-vous que tous nos employés portent nos chemises de marque et que tous nos véhicules et ambulances portent bien le logo de notre entreprise et autres.

Notre stratégie de tarification

Joan & Phil® Hospital, LLC veillera à ce que tous nos services soient proposés à des prix très compétitifs, comparables à ceux disponibles aux États-Unis.

En moyenne, les hôpitaux et les prestataires de services de santé misent sur le fait qu'un bon nombre de leurs clients ne paient pas les frais de service de leur poche; Les compagnies d'assurance privées, Medicare et Medicaid sont responsables du paiement. Compte tenu de cela, il est plus facile pour les hôpitaux et les fournisseurs de services de santé de facturer leurs clients en fonction de leurs pouvoirs discrétionnaires.

Cependant, dans certains cas, les hôpitaux et les prestataires de services de santé adoptent également la méthode de facturation horaire avec facturation par visite. Par exemple, il est plus facile et préférable pour les hôpitaux et les fournisseurs de services de soins de santé de facturer les services de gestion des cas de lésions corporelles à l’heure contre un prix fixe.

  • Options de paiement

Chez Joan & Phil® Hospital, LLC, notre politique de paiement est globale car nous sommes conscients que différentes personnes préfèrent des options de paiement différentes, car elles leur conviennent le mieux. Voici les options de paiement disponibles dans chacun de nos points de vente.

  • Paiement en espèces
  • Paiement via une machine de point de vente
  • Paiement par virement bancaire en ligne (portail de paiement en ligne)
  • Paiement via l'argent mobile
  • Chèque (seulement des clients fidèles)

Compte tenu de ce qui précède, nous avons choisi des plateformes bancaires qui nous aideront à réaliser nos plans de paiement sans aucune démangeaison.

  • Dépenses de démarrage (budget)

Si vous envisagez de démarrer un hôpital, vous devriez être prêt à tout mettre en œuvre pour vous assurer de mobiliser suffisamment de capital pour couvrir certaines des dépenses de base que vous allez engager. La vérité est que démarrer ce type d’entreprise n’est pas bon marché.

Vous aurez besoin d’argent pour sécuriser un établissement hospitalier standard, d’achat d’équipement médical et d’approvisionnements, ainsi que d’argent pour payer votre main-d’œuvre et vos factures pendant un certain temps, jusqu’à ce que les revenus générés par l’entreprise deviennent suffisants pour les payer. En outre, acquérir une ambulance standard bien équipée coûte cher.

Les éléments énumérés ci-dessous correspondent aux éléments de base dont nous aurions besoin lors du démarrage de notre hôpital aux États-Unis, bien que les coûts puissent varier légèrement.

  • Le total des frais pour l'enregistrement de l'entreprise aux États-Unis - 750 $.
  • Frais juridiques pour l'obtention de licences et permis - 1 500 $.
  • Des frais de promotion marketing pour la grande ouverture de Joan & Phil® Hospital, LLC, d’un montant de 3 500 dollars, ainsi que l’impression de prospectus (2 000 circulaires à 0, 04 dollar par copie), d’un montant total de - 3 580 dollars.
  • Coût de l'embauche d'un conseiller en affaires - 2 500 $.
  • Coût des logiciels informatiques (logiciel de comptabilité, logiciel de paie, logiciel de gestion de la relation client, Microsoft Office, QuickBooks Pro, logiciel d'interaction des médicaments, logiciel de référence Physician Desk) - 7 000 $
  • Assurance (responsabilité civile générale, accidents du travail et dommages matériels) avec une prime totale de 3 400 $.
  • Coût du paiement du loyer pour 12 mois à 1, 76 $ le pied carré pour un montant total de 105 600 $.
  • Coût du remodelage de l’hôpital (construction de rayonnages et d’étagères) - 20 000 $.
  • Autres dépenses de démarrage, y compris la papeterie (500 $) et les dépôts de téléphone et de services publics (2 500 $).
  • Coût opérationnel pour les trois premiers mois (salaires des employés, paiement des factures et autres) - 300 000 $
  • Le coût des stocks de démarrage (stockage avec une large gamme de produits) - 150 000 $
  • Matériel de stockage (bacs, présentoirs, étagères, ) - 3 720 $
  • Coût de l’infirmière et des médicaments (injections, bandages, ciseaux, etc.) - 3 000 $
  • Coût pour équipement médical - 300 000 $
  • Coût d’achat d’ambulances et d’autres véhicules: 100 000 $
  • Le coût d'achat de mobilier et de gadgets (ordinateurs, imprimantes, téléphone, téléviseurs, tables et chaises, etc.): 4 000 $.
  • Le coût de lancement d'un site Web: 700 $
  • Divers: 10 000 $

Nous aurions besoin d’une estimation de 1, 2 M $ pour installer avec succès notre hôpital à Miami Beach, en Floride. Veuillez noter que ce montant comprend les salaires de tout le personnel pour le premier mois d'activité.

Génération de fonds / capital de démarrage pour Joan & Phil® Hospital, LLC

Joan & Phil® Hospital, LLC est une entreprise privée exclusivement détenue et financée par le Dr Phil Clarkson et son épouse Joan Clarkson (infirmière). Ils n’ont pas l’intention d’accueillir de partenaires commerciaux externes, c’est pourquoi il a décidé de limiter l’approvisionnement en capital de démarrage à trois sources principales.

Ce sont les zones Joan & Phil® Hospital; LLC a l'intention de générer notre capital de départ;

  • Générer une partie du capital de départ à partir de l'épargne personnelle
  • Source pour les prêts bonifiés des membres de la famille et des amis
  • Demander un prêt de ma banque

NB: Nous avons été en mesure de générer environ 200 000 dollars ( épargne personnelle de 150 000 dollars et prêt à taux réduit auprès des membres de la famille de 50 000 dollars ) et nous en sommes à la dernière étape pour obtenir une facilité de prêt de 1 million de dollars de notre banque. Tous les documents et documents ont été signés et soumis, le prêt a été approuvé et notre compte sera immédiatement crédité du montant.

Plan d'activités de l'hôpital - Stratégie de durabilité et d'expansion

L'avenir d'une entreprise réside dans le nombre de clients fidèles qui disposent de la capacité et de la compétence des employés, de leur stratégie d'investissement et de la structure de l'entreprise. Si tous ces facteurs font défaut dans une entreprise (entreprise), il ne faudra pas longtemps avant que l'entreprise ferme son magasin.

L’un de nos principaux objectifs de la création de Joan & Phil® Hospital, LLC est de créer une entreprise capable de survivre grâce à ses propres flux de trésorerie sans avoir à recourir à des fonds provenant de sources externes une fois l’activité officiellement lancée. Nous savons que l’un des moyens d’obtenir l’approbation et d’attirer les clients est d’offrir à nos services de soins de santé un peu moins cher que ce qui est disponible sur le marché et nous sommes bien préparés pour survivre pendant un certain temps.

Joan & Phil® Hospital, LLC veillera à ce que les bases, structures et processus appropriés soient mis en place pour garantir le bien-être de notre personnel. La culture d'entreprise de nos organisations est conçue pour amener notre entreprise à une plus grande hauteur. La formation et le recyclage de notre main-d'œuvre sont au premier plan.

En fait, un accord de partage des bénéfices sera mis à la disposition de tous les membres de la direction et sera basé sur leur performance pour une période de trois ans ou plus. Nous savons que si cela est mis en place, nous pourrons recruter et conserver avec succès les meilleures mains que nous puissions obtenir dans l'industrie; ils seront plus engagés à nous aider à bâtir l'entreprise de nos rêves.

Liste de contrôle / jalon

  • Vérification de la disponibilité du nom commercial: terminée
  • Enregistrement de l'entreprise: terminé
  • Ouverture de comptes bancaires d'entreprise: terminée
  • Sécurisation des machines au point de vente: terminée
  • Ouverture de comptes Mobile Money: terminé
  • Ouverture des plates-formes de paiement en ligne: terminée
  • Demande et identification du contribuable contribuable: en cours
  • Demande de licence et de permis d'entreprise: complétée
  • Achat d'assurance pour l'entreprise: terminé
  • Location de l'installation et réaménagement de l'installation: en cours
  • Études de faisabilité: complétées
  • Générer du capital à partir de membres de la famille: terminé
  • Demandes de prêt de la banque: en cours
  • Rédaction du plan d'affaires: terminé
  • Rédaction du manuel de l'employé: terminée
  • Rédaction de documents contractuels et autres documents juridiques pertinents: en cours
  • Conception du logo de la société: terminé
  • Graphismes et impression d'emballages Marketing / Matériel promotionnel: en cours
  • Recrutement d'employés: en cours
  • Achat de matériel médical et d'ambulances et autres: en cours
  • Achat du mobilier, des étagères, des étagères, des ordinateurs, des appareils électroniques, des appareils de bureau et de la vidéosurveillance: en cours
  • Création du site Web officiel de la société: en cours
  • Créer une prise de conscience pour l'entreprise à la fois en ligne et au sein de la communauté: en cours
  • Santé et sécurité et protection contre les incendies (licence): sécurisé
  • Planification de la soirée d'ouverture / lancement: en cours
  • Compilation de notre liste de produits qui seront disponibles dans notre pharmacie: Terminé
  • Établissement de relations commerciales avec les fournisseurs (sociétés pharmaceutiques de vente en gros): en cours .

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