Avez-vous vu le film ' Le loup de Wall Street' ? Vous souvenez-vous de la scène où Jordan Belfort (Leonardo Di Caprio) a été interviewé pour un travail appelé à vendre des penny stocks à un homme au téléphone ? Wow, ce film est un must pour tous les acheteurs. Je dois cependant vous avertir de l'utilisation extrême d'un langage fort et de scènes X dans le film. Mais c’est un bon exemple avec de bonnes leçons.
J'ai toujours aimé les affaires et j'ai toujours su que je deviendrais un homme d'affaires prospère. Cependant, j'ai eu un défi quand j'ai commencé à me lancer dans les affaires. Je n’ai jamais été doué pour le marketing et pour convaincre les gens d’acheter des produits chez moi. En fait, j’étais trop timide pour les contacter, mais j’aimais tellement l’art d’acheter et de vendre.
Alors, j'achetais des choses et ensuite je priais mes amis ou mes frères et sœurs qui semblaient plus confiants d'approcher les gens, de m'aider à les vendre. Eh bien, ils ont fait de leur mieux, mais la plupart du temps, ils ont fini par vendre certaines de mes affaires à des personnes qui les achetaient à crédit et ne payaient jamais. Parce que j'étais trop timide pour contacter mes débiteurs, j'ai perdu beaucoup d'argent.
Mais je n'ai pas abandonné. J'ai pensé que je devais faire des efforts pour améliorer mes relations interpersonnelles et mes compétences en marketing; alors j'ai commencé à lire des livres, à écouter des cassettes, à pratiquer et progressivement, je me suis améliorée. Maintenant, je doute qu'il y ait quelque chose que je ne peux pas vendre.
L'un des livres qui m'a aidé pendant cette période est intitulé Comment gagner des amis et influencer les autres . Vous voudrez peut-être aussi lire le livre. Vous devez également suivre ces 20 étapes pour améliorer vos compétences en vente et en marketing:
20 façons garanties d'améliorer vos compétences en vente et en marketing
1. Comprendre la psychologie humaine -: En tant qu'êtres humains, certaines choses nous motivent et forment la base de nos décisions. Maintenant, en tant que spécialiste du marketing, vous devez comprendre le comportement des humains, ce que vos clients aiment et comment ils réagissent aux changements avant de pouvoir réaliser des ventes significatives.
2. Médias sociaux -: Dans le monde des affaires d'aujourd'hui, vous ne pouvez vraiment pas vous permettre de ne pas être présent sur les médias sociaux, peu importe ce que vous vendez. Pensez aux millions de personnes sur les médias sociaux et à la manière de constituer une équipe de suiveurs qui contribueraient à diffuser l'évangile de votre entreprise auprès de leurs propres amis.
3. Marketing par e-mail : envoyer des newsletters régulières par e-mail à vos prospects et à vos clients existants est un bon moyen de rester en contact avec eux et de vous assurer de garder votre entreprise à l'esprit.
4. Réseau personnel -: Prenez le temps chaque jour pour rencontrer de nouvelles personnes. En tant que distributeur, vous ne pouvez pas avoir une vie sociale à zéro. Vous devez avoir des amis, connaître des gens et avoir des liens. Pour ce faire, sortez régulièrement, participez activement aux médias sociaux et rejoignez des groupes, des clubs sociaux et des sociétés.
5. Construire la confiance -: Vous devez être à l'aise avec l'art de vendre. Ce que je me dis toujours, c’est: « Ça ne peut être qu’un oui ou un non, si c’est un oui, c’est bon et si c’est un non; au moins j'ai essayé »Vous seriez surpris du nombre de fois que vous penseriez obtenir un non et éventuellement un oui, cela vaut toujours la peine d'essayer.
6. Identifiez votre public cible: le fait de savoir à qui vous vendez vous aidera à comprendre les stratégies marketing à utiliser. Il est donc important de toujours identifier votre public cible, puis de trouver le moyen de le séduire.
7. Assurez-vous toujours de la satisfaction du client: lorsque vous êtes en mesure de gagner un client, ne négligez pas la satisfaction du client, car un client vaut toujours plus qu'une entreprise. Un service et une assistance garantissent toujours que vos clients sont satisfaits et satisfaits à tout moment.
8. Établissez des relations avec vos clients: ne vous contentez pas de faire un « commando » sur votre client. Bien, vous voulez vendre votre produit, mais cela ne devrait pas toujours être lié à ce que vous voulez vendre. Vous pouvez montrer à vos clients que vous vous souciez réellement d'eux, de leur bien-être et de leurs progrès.
9. Vendez-vous aussi -: Non, je ne parle pas d’esclavage; Je veux dire que vous devriez ressembler à ce que vous vendez. Si vous vendez des produits d’amélioration financière, il semble que vous ayez également une amélioration financière dans votre vie. Ne vous adressez pas aux clients qui ont l’air pauvre et triste avec une voiture qui aurait dû être abandonnée il ya cinq ans.
10. Etre en contact avec vos clients: envoyez des mails, informez-les des nouveautés du secteur, cartes d'anniversaire, cadeaux de Noël; juste des gestes gentils pour leur faire savoir que vous vous souciez vraiment.
11. Ne présumez pas toujours que vous savez ce que veulent ou ont besoin vos clients; posez des questions et adaptez ensuite les solutions que vous proposez à leurs besoins.
12. Montrez vos succès en laissant des critiques sur votre site web. Cela encouragerait également les clients méticuleux à vous fréquenter.
13. Fixez des objectifs et des jalons réguliers: Il serait également utile de vous fixer un objectif hebdomadaire ou mensuel. Par exemple, vous pourriez dire « le mois prochain, je vais vendre 500 cartons de ce produit. ”Et ensuite, écrivez les stratégies que vous utiliseriez pour réaliser ces ventes et suivez-les à la lettre. Si vous n'atteignez pas tous les objectifs, vous obtiendrez au moins un résultat proche.
14. Adaptez vos présentations commerciales aux besoins de chaque client: Chaque client est différent. Ce qui fonctionne pour moi peut ne pas fonctionner pour vous, vous devez donc prendre le temps de déterminer ce qui fonctionnerait pour chaque client en apprenant certaines choses à son sujet avant de présenter votre présentation de vente.
15. Lire des livres et assister à des séminaires: Les livres peuvent aller très loin. J'ai déjà mentionné avoir lu des livres qui m'ont aidé à vaincre mes démons du marketing intérieur.
16. Prenez très au sérieux la prospection des ventes: n'attendez pas toujours que les clients viennent vous voir. Les opportunités de marketing ne se présentent pas toujours à vous; la plupart du temps, il faut aller les chercher.
17. Affinez vos techniques de présentation -: Il existe également de nombreux livres qui vous aideraient à apprendre l’art de la présentation.
18. Apprenez quelques techniques de fermeture: Apprenez à inciter vos clients à prendre une décision d'achat plus rapide. Par exemple, vous pouvez choisir: « Nous proposons actuellement une réduction de 20%, valable jusqu'à demain, ce qui signifie que si vous achetez aujourd'hui, vous pourrez l'obtenir à un taux inférieur .»
19. Apprenez à gérer les rejets: prenez toujours le mot «non» du client pour «essayer à nouveau plus tard».
20. Enfin, maintenez toujours une attitude positive dans toutes les situations.